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[判断题]

对于商品和服务来说,影响消费者所接受产品或服务的利益组合的因素是相同的。()

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第1题
就因特网对企业营销的影响来说,下列说法正确的是()。

A.以顾客为中心提供产品和服务

B.以顾客能接受的成本进行定价

C.从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式

D.品牌建设的重要性下降

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第2题
针对特定类型的产品和服务,组织应确定对于设计和开发来说很重要的要求。组织应考虑下列哪些因素?()

A.由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果

B.法律法规要求

C.组织承诺实施的标准和行业规范

D.A+B+C

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第3题
从经济学角度来说,旅游者也是__________。旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发
生纠纷,除依据相应的旅游法规外,同样适用《消费者权益保护法》。

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第4题
以下对于生产者的购买决策过程描述正确的是()

A.相对于影响消费者购买决策的因素来说,影响生产者购买决策的因素很多是理性、客观的因素

B.新购的购买决策过程最为复杂

C.生产者购买决策过程的参与者往往人数众多

D.新购需要对购买到的产品以及供应商进行绩效评价,重复购买则不需要

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第5题
以下哪个不是对消费者的选择权的描述()。

A.消费者有权自主选择经营者

B.消费者有权自主选择商品品种和服务方式

C.消费者有权自主选择了解、知悉其所购买、使用商品或者服务的真实情况

D.消费者有权自主决定购买或不购买商品、接受或不接受服务

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第6题
对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当怎样做?()

A.说明和标明防止危害发生的方法

B.说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法

C.向消费者作出真实的说明

D.向消费者作出明确的警示

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第7题
《消费者权益保护法》所指的消费者具有()法律特征。

A.消费的性质属于生活消费

B.消费的客体是商品和服务

C.消费的方式包括购买、使用商品和接受服务

D.消费的主体包括公民个人和进行生活消费的单位

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第8题
在便利店经营过程中,对可能危及人体健康和安全的商品和服务,应事先向消费者作出真实的说明和明确的警示,并标明或说明正确使用商品和接受服务的方法()
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第9题
我国《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有的权利是()。

A.对商品和服务进行监督的权利

B.民族风俗习惯得到尊重的权利

C.依法获得赔偿的权利

D.人身、财产安全不受损害的权利

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第10题
一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个2000多元的洗衣机,要求售货员介绍一下洗衣机的性能。售货员不仅不介绍,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了()。

A、接受消费者监督的义务

B、提供商品和服务真实信息的义务

C、不得侵犯消费者人格权利的义务

D、保证商品和服务安全的义务

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第11题
对于消费者来说,面对的品牌和商品选择越多越好。()
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