题目内容
（请给出正确答案）
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述
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A.负责制定和修订手持终端分行特色业务管理流程及配套规范制度
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D.负责做好分行营运条线手持终端分行特色业务需求编写、测试验收、投产准备、管理办法编写工作
A.爱岗敬业，热情服务，耐心周到
B.遵纪守法，坚决抵制一切不健康的服务要求
C.僻态、仪容规范、语言规范、服侍规范、服务礼仪规范
D.工作认真负责，严于律己，不骄不躁，吃苦耐劳
A.公开纳税人的权利、义务
B.公开税收政策法规和管理服务规范
C.公开稽查工作规范
D.公开税务违法违章处罚标准和税务干部廉洁自律有关规定
E.公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话
A.规范了党组的设立和审批
B.规范了党组的工作职责
C.规范了党组的决策程序
D.规范了其他一些重要事项
