题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在转介时不恰当的做法是()。
A.介绍新咨询师的基本情况
B.向新咨询师详细介绍来访者的情况
C.不干预、不评价、不指责新咨询师
D.不征求来访者的意愿直接转介
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A.介绍新咨询师的基本情况
B.向新咨询师详细介绍来访者的情况
C.不干预、不评价、不指责新咨询师
D.不征求来访者的意愿直接转介
咨询转介的正确做法是()。
(A)由咨询师个人根据需要决定
(B)对新咨询师详细介绍情况
(C)对新咨询师提供自己的分析
(D)继续参加新咨询师的咨询活动
A.到达客房门口时,请客人先进房间
B.如在夜间,行李员应先进房间开灯
C.进入房间后,直接将行李放在地上
D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
A.凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙
B.统一由总台接待员制作
C.不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙
D.对于首次入住的客人应主动介绍使用方法
A.非常详细地向业务专家说明今天工作坊的主题和目标
B.什么时候会安排多长时间的休息,都尽可能地向参与者讲明
C.告知大家萃取者会对内容做很好的保密
D.桌上文具的使用方式需要向参与者做介绍
A.注意时间分寸,说话简洁明了
B.把握态度分寸,能够谦虚自信
C.把控语言分寸,做到客观大方
D.注意内容分寸,表述详尽恰当