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[判断题]

存量专员cpcp派单成功率40%:成功率达到标准值不扣分,低于2%不得分,2%到标准值间按线性扣分。(指标标准2季度9%)()

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第1题
一次派单成功率目标值是多少()

A.70

B.75

C.80

D.85

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第2题
以下哪个选项的指标可作为续保专员工作中的过程指标()

A.微信添加率

B.续保成功率

C.续保战败率

D.保险渗透率

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第3题
某小区相邻小区多达40几个,这对哪个指标可能有影响()。

A.掉话率指标

B.无线接通率指标

C.切换成功率指标

D.接入成功率指标

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第4题
心脏骤停时,每耽误一分钟,抢救成功率下降百分比为多少()

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第5题
“长征二号丙”的计算过程中,哪个()更合理,而且可以继续使用快速填充来得出其他火箭的成功率

A.=40/41

B.=41/40

C.=c3/b3

D.=b3/c3

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第6题
网页浏览类评估指标主要分为哪2大类?()

A.单请求

B.成功率

C.时延

D.合成页面

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第7题
单请求响应成功率指标是以哪2个作为统计点?()

A.TCP SYN

B.TCP ACK

C.HTTP GET

D.HTTP 200 OK

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第8题
()指的是通过客服服务成交的客户,平均每次购买商品的金额。

A.客单价

B.客服销售额

C.客件数

D.客服询单成功率

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第9题
聚合信用微信2.0产品办理后,用户回访成功率将决定是否结算,影响商户办单规范性评估,情况较差的将影响后续办单资格。()
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第10题
跟踪测试手机WAP及MMS及Kjava测试情况:()

A.在WAP网关提取测试手机的话单,分析成功率,时延,及速率

B.在Gn及WAP网关挂表,能够对失败流程进行深入定位,并保存LOG文件

C.在MMSC查看测试手机的收发彩信日志,分析成功率

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第11题
单请求响应成功率主要评估?()

A.页面的响应成功情况

B.用户网页浏览平均下载速率

C.用户网页浏览响应成功的占比情况

D.用户网页浏览显示成功占比情况

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