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[判断题]

OPR是检核SOP手册中的标准和流程在门店的落地情况和实施效果的工具()

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第1题
标准作业程序(SOP)是一种标准的作业程序,其精髓就在于把一个岗位应该做的工作进行流程化和精细化,使得任何一个处于这个岗位上的人,经过培训后都能很快胜任该岗位工作。()
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第2题
SOP是指()

A.节拍时间

B.产品名称

C.标准操作流程

D.产品标准时间

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第3题
关于电脑车组长的活动描述,正确的是()

A.型体上线安排,根据生产进度表,生产之前宣导流程作业标准,分配工序作业,并跟进检核员工是否按照标准作业

B.日产量管控,根据目标产量,分解到每一个作业员,并每2小时跟进落实是否达标,异常及时调整

C.日产量检核。根据每日产量报表,每天下午五点之前检核每一个组产能达成状况,要求产能不足责任人分析原因,并提出改善对策,制定次日产能目标

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第4题
洗消系统中操作SOP手册部分要求有最新版《正大集团北方区洗消中心作业指导手册》并及时更新到最新版本()
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第5题
洗消系统中操作SOP手册部分要求有最新版《正大集团北方区农场生物安全质检作业指导手册》并及时更新到最新版本()
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第6题
SOP质量规则应整合到各部门/车间的相关标准操作规程当中,每个质量规则的细则的条款在工厂各部门/车间的相关SOP中应有体现()
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第7题
你的公司作为一家为雪地汽车和割锯生产链条的著名链条生产商,正致力于开发一种可以在
这两种中同时使用的可转换的链条。为了与其潜在的质量问题并且帮助建立处理前在质量的方法,你需要使用很多核心原因分析技术,下面哪一个方法不是你要使用的技术?()

A.鱼骨图

B.因果图

C.系统或者流程表

D.检核单

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第8题
对客服务区域必须保持整洁美观,装饰和摆设必须保持完好、无破损,必须完全符合公司的()

A.SOP手册

B.管理手册

C.VR手册

D.VI手册

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第9题
在流程梳理过程中需明确SOP或PI具体内容()
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第10题
在“规范要求”的检查内容中,企业针对售后服务中的各项活动和流程,制定相应的制度和规范,明确(),并以企业文件形式体现,形成完整的售后服务手册。

A.产品/服务范围

B.职能设计

C.组织分工

D.运转机制

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第11题
建立本部门损耗控制点图是基于流程梳理中的(),根据部门损耗KPI的目标,分解每个PI点的目标值、控制标准文件SOP等。

A.重要任务

B.四级任务流程

C.职责任分工

D.关键任务

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