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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

人行服务岗关键服务流程（)。

A.礼貌询问来访人员

B.如确认访客,则礼貌请客户登记信息

C.门禁联系业主确认来访人员是否属实

D.简单询问后放行

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更多“人行服务岗关键服务流程()。”相关的问题

第1题

关于标准化流程的关键步骤，以下说法正确的是（)。

A.礼貌敲门，节奏适中

B.出示工牌，身体微倾

C.检查工具，一步到位

D.服务形象，专业整洁

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第2题

网络交易结算服务是整个网络贸易流程中很关键的一部分。（)

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第3题

作为中台运营管控的关键要素，（)强化能力开放管控与性能质量保障，加强“可管控，可溯源，可统计”的能力全流程闭环管理。

A.三码一号

B.运营服务五单

C.全网服务网关

D.统一门户

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第4题

“通过管控能力关键数据、工作流程节点，提供站式能力运营流程，实现工作过程、服务过程的数字化。”这段话描述的是统门户的哪个定位（)。

A.全域能力的供需平台

B.生产变革的承载平台

C.中台文化的运营平台

D.面向市场的产品销售渠道

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第5题

情绪控制能力强是服务中礼貌的表现（）

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第6题

礼貌服务就是对客户提出的要求都应满足。（)

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第7题

实行（)服务，统－称呼为“各位旅客”、“女士们”、“先生们”。

A.礼貌

B.称呼

C.微笑

D.周到

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第8题

农贸（集贸、批发)市场从业人员需要。

A.礼貌待人

B.规范服务

C.语言粗俗

D.文明用语

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第9题

5S是什么内容？（）

A.整理、整顿、清扫、礼貌、服务

B.整理、整顿、安全、素养、服务

C.整理、整顿、清扫、清洁、素养

D.清扫、清洁、服务、安全、素养

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第10题

在接待服务中，有时需要镇住方，不一定需要使用礼貌用语。（)

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第11题

公民基本道德规范二十字的内容是（)。A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人。B、克己

A.A.开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人。

B.B.克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动。

C.C.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

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