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第4题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
A.2%-4%
B.3%-5%
C.1%-3%
D.1%-5%
第5题
导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额（）违约金
A.1%
B.1%至5%
C.5%至10%
D.10%至15%
第6题
根据《旅游法》规定，县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查：（）。
A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可
B.旅行社的经营行为
C.导游和领队等旅游从业人员的服务行为
D.旅行社的业务经营数据
E.法律、法规规定的事项
第10题
下列哪种行为不能认定为“不合理低价游”？
A.旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价20%
B. 组团社将业务委托给地接社履行，但不向地接社支付费用
C. 地接社接待不支付接待和服务费用的旅游团队
D. 旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务，要求导游领队垫付费用
