题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
有效沟通的基础有（）
A.确定信息的内容（What）
B.决定信息的发送方式（How）
C.何时发送信息（When）
D.谁接受信息（Who）
E.在何处发布信息（Where）
答案
E、在何处发布信息（Where）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.确定信息的内容（What）
B.决定信息的发送方式（How）
C.何时发送信息（When）
D.谁接受信息（Who）
E.在何处发布信息（Where）
答案
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A.沟通的信息内容主要是由沟通的时间决定
B.沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础
C.要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容
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A.沟通的目的构成了沟通内容的基础
B.发送信息最不理想的时间是周五下午快下班的时候
C.书面沟通时，保证信息正确无误是至关重要的
D.书面沟通的目的只可以有一个
A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块
B.宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部
C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通
D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整，但是可以自由的放置卖家想要放置的信息
A.向上级汇报重要信息的渠道
B.与外部利益相关者保持有效沟通
C.设计控制活动旨在防止发生不希望出现的事情
D.最高层将与控制有关事情的重要性向下级传达
A.信息发送者，说出要传递的信息
B.信息接收者接听信息，将所听信息记录在纸上，向发送者复述听到的信息
C.信息发送者确认对方复述的内容是否是自己要表达的内容，给出肯定的答复或重新发送信息
D.对于一些重要的信息，例如设备编码和操作指令，为节约时间可以不使用三向交流
A.在使用公司电话与客户进行有效沟通之后，需及时添加相应的跟进记录
B.在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后，需及时添加相应的跟进记录
C.跟进记录需与录音内容保持一致，关键信息需按点备注
D.当系统电话沟通后没有跳出备注选项，则表明不需要进行备注填写
