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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

公司绩效指标体系的出发点是（）

A.战略目标

B.考核员工

C.客户满意度/顾客满意度

D.指导员工行为

答案

AC

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第1题

设计关键绩效指标体系的目的是（）一种机制，通过将组织战略转化为内部流程和活动，促使组织获取持续的竞争优势

A.建立

B.建设

C.建筑

D.建造

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第2题

在指标体系的设计中，（)是整个体系构建过程的主体和灵魂。

A.专家调查法

B.文献梳理

C.标杆组织绩效评估体系分析

D.公共部门使命、职能和战略演绎

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第3题

绩效信息失真的原因包括（)

A.战略不明

B.指标体系设置不合理

C.绩效管理体系缺乏信息系统支持

D.忽视操作细节

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第4题

企业社会责任管理的主要内容是（）

A.确定企业社会责任的理念，制定企业社会责任的战略

B.建立健全企业社会责任治理体系

C.将企业社会责任的理念融入企业发展战略及日常运营，建立可持续发展指标体系衡量企业履行社会责任的绩效

D.与利益相关方开展沟通

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第5题

美国管理学家哈默指出，（)是一个伟大的创造是现代企业管理的基础，是重新构建公司的一个基本出发点，具有强大的生命力。

A.组织

B.制度

C.团队

D.绩效

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第6题

财务评价指标体系管理类指标是指以推动公司财务管理转型升级、服务公司战略实现为目标，针对公司财务重点工作、流程及关键环节设置，反映各单位财务管理执行力和努力程度。（）

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第7题

()是以公司发展战略为出发点，分析确认必要的职位并进行评估，得出支持公司战略发展的职等架构。

A.职位分析

B.职位评估

C.职位管理

D.职称管理

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第8题

1针对具体业务部门，公司应建立具体的风险控制指标体系，并以主要绩效指标进行风险衡量和考绩，使风险控制具有客观性和可操作性，这体现了风险管理的（）原则

A.全面性原则

B.权责匹配原则

C.定性和定量相结合原则

D.适时性原则

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第9题

实施绩效管理：一是公司战略发展需要，二是个人职业生涯发展的需要（）

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第10题

管理人员开发要结合公司的战略需求和评估经理人员目前的绩效。（)

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第11题

公司管理层更多的关注（)。

A.应用操作

B.业务绩效

C.战略发展

D.业务执行

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