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第1题
沃”品牌作为中国联通企业品牌下的全业务品牌，分别面向大众、家庭、校园、商务四大客户群体建立了涵盖所有创新业务、服务的四大业务板块：沃4G+、智慧沃家、沃派、沃·商务，进一步丰富和完善了全业务品牌体系。（）此题为判断题(对，错)。
第2题
自有营业厅(以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分，承载着客户发展、()
自有营业厅（以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分，承载着客户发展、（)
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、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能，是联结公司与客户的纽带，是公司重要的形象窗口。
第7题
总行10100工程的愿景是（）
A.由单一产品销售向综合金融服务提升转变
B.全面构建有品位、高品质、强品牌的私人银行服务体系，打造业内一流私行
C.由粗放经营向客户价值提升转变
D.由多岗位管户、单兵较量向职业化、专业化、知识化的私行专属营销服务团队转变
