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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

推广技巧正确的是()

A.利用SUPER会员双线权益引导顾客开通:SUPER会员适用于线上线下苏宁易购,并且适用于线下苏宁小店门店、苏宁红孩子门店(最多可抵用商品价格一半)

B.重点关注门店消费5000+顾客以及套购顾客,一定要开口介绍super会员,利用2%返利让价吸引顾客转化

C.遇到套购时可告知顾客开通super会员,用前几件商品返的云钻在最后一件商品中抵扣,让顾客现场感受到实实在在的优惠

D.针对某些畅销品类或者价格有优势品类,可告知顾客是super会员专享

E.只需关注自己的商品销售,全品类套购用户首位接待人员开单金额较少可以不介绍SUPER会员

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ABCD

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在随访过程中,应掌握的反馈技巧是()

A.态度鲜明地支持对方的正确观点

B.恰当利用体语

C.集中注意力与对方交流

D.不懂的知识性问题可以模糊应答

E.勇敢果断回答敏感问题

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