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第4题
关于老用户提速说法正确的是（）
A.畅享4G套餐办理全屋WIFI即可提速
B.非现行套餐宽带300M以下且宽带为0元的存量用户，加10元/月即可提速至300M
C.非现行199畅享可免费提速至500M
D.乐享129红包卡
第5题
以下关于全能副卡表述正确的是（）
A.不限量系列的新老副卡用户以及磅礴卡系列套餐的新老副卡用户
B.乐享4G套餐的新老副卡用户，每张副卡每月赠送全国流量2GB，连续赠送12个月
C.不限量系列的新副卡用户每张副卡一次性预存60元话费，赠送60元话费，分12个月返还
D.磅礴卡系列套餐的新副卡用户每张副卡每月赠送全国通话100分钟，连续赠送12个月
第6题
用户办理169五折直降0元免押政策，同时办理2张副卡，受理时需要在套餐壳子上订购以下哪些包（）
A.5G家特惠500分钟语音包
B.5G家特惠10G流量
C.合约优惠补贴（24月）
D.5G慧享融合权益包
第7题
以下哪些是扶贫业务的办理规则（）
A.建档立卡贫困户提供身份证，其信息与公司业务受理系统扶贫信息相符的可直接办理
B.一个贫困用户或扶贫干部办理一个5折优惠扶贫资费，办理了5折优惠扶贫资费的用户不可以再重复办理其它优惠
C.已经办理扶贫专属优惠套餐的用户还能再叠加订购该5折折扣套餐
D.原扶贫专用优惠资费关爱卡、59畅享融合、39天翼畅享套餐于4月13日停售
第8题
用户原有129乐享套餐，带本人身份证要求改为19元畅聊套餐，营业员做法正确的是（）
A.告知用户只能低改高，无法办理
B.请用户稍等，系统查用户套餐及消费情况，推荐用户合适套餐
C.用户没有合约期，告知用户新套餐资费，可以帮用户变更套餐
D.用户如有合约期，告知用户到期后带身份证可以变更
第10题
非畅享、畅享用户关于副卡加装提速正确的是（）
A.畅享套餐添加家庭卡可以享受提速
B.非畅享套餐满足2张及以上副卡可以享受提速
C.实收79元及以上可以提速300M
D.套餐79元以下可以提速300M
