题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下几个选项中哪项不是待客户反馈的原因?()
A.等待客户上传照片
B.等待客户上传检测结果
C.等待客户确认方案
D.等待返厂维修
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A.等待客户上传照片
B.等待客户上传检测结果
C.等待客户确认方案
D.等待返厂维修
A.转入待反馈的服务单需48小时跟进(维修类72小时),备注沟通结果
B.审核关闭的单子需联系客户告知关闭原因,客户同意后才可以关闭
C.客户高期望类的服务单,可提供2+方案,客户不接受的可报备经理服务单备注清楚后无需再次跟进
D.客户因不会使用机器提交服务单,客服无需联系可直接审核通过
A.识别并确定项目有哪些风险
B.识别引发这些项目风险的原因
C.识别项目风险可能引起的后果
D.识别项目的实现情况