题目内容
（请给出正确答案）
A.开发商资质、信用状况等是否符合准入要求
B.信贷资料是否完整、合法、有效;
C.项目五证是否完整、合法、有效、内容相互统一
D.销售价格及贷款成数控制是否基本合理;
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A.总行有关规定
B.借款人实际需求
C.按揭楼盘准入限定
D.开发商有关规定
A.抵质押风险缓释
B.追加押品
C.我行可接受押品
D.合格押品
下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容？
A: 法规和政策的制定
B: 金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核
C: 金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺
D: 金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实
E: 消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理(书上写呈递)
F: 消费者投诉案的受理、调查、处理、后评
A.15、15、10
B.15、10、10
C.10、15、5
D.5、10、5
A.年度员工培训
B.在对所有的客户进行身份识别按照统一标准
C.所有的在客户身份识别过程中签署的文件需要被银行另外一个没有参与开立账户过程的高级经理来审核
D.客户接纳原则
