按照志愿者接受媒体采访规范,以下不正确的是_______。
A.对于不便回答或与志愿者工作无关的问题,直接无视
B.不向媒体或记者透露工作机密
C.礼貌对待媒体,接受采访前,核实记者身份
D.采访结束后及时将采访情况向志愿者主管反馈
A、对于不便回答或与志愿者工作无关的问题,直接无视
A.对于不便回答或与志愿者工作无关的问题,直接无视
B.不向媒体或记者透露工作机密
C.礼貌对待媒体,接受采访前,核实记者身份
D.采访结束后及时将采访情况向志愿者主管反馈
A、对于不便回答或与志愿者工作无关的问题,直接无视
A.若部分国外媒体发生无法用英语提问的情况,则让其不要提问
B.不随意接受采访
C.若媒体设备丢失,应立即报告上级,协助失主寻求帮助
D.若无法回答媒体的问题,可以礼貌拒绝
A.了解赛会,熟记活动安排
B.主动向媒体提出接受采访的建议
C.了解专业术语,具备一定业务能力
D.具备较高的警觉性、敏感性
A.处事失误,应及时道歉
B.在服务过程中如遇服务对象提出的问题自己不能答复或解决,可以只回答“不知道”
C.在交往中需谨记“女士优先”原则
D.熟练掌握岗位服务用语的规范英语表述,并学习运用多语种表达“您好、谢谢、请…”等礼貌用语
A.上岗服务期间严格按照证件权限,在规定区域内通行
B.如证件丢失,应按照程序及时向志愿者所属主管反映
C.必要时可以外借工作证件
D.正确佩戴证件,佩戴时保持证件位置端正,不得遮挡证件
A.作为观众持票观赛时,为方便穿统一配发的志愿者服装
B.上岗服务期间如需戴帽子,帽檐必须正对前方
C.女志愿者应将长发盘起、束起、或是编起,不可披头散发
D.男志愿者不可蓄胡须、不能留长发
A.以真诚微笑主动示意,以饱满的精神状态展示良好形象
B.坐立时,保持上身直立,双腿自然并拢或跷二郎腿
C.举行升国旗、奏国歌仪式时,应起立、脱帽,身体转向旗杆方向肃立,并行注目礼
D.上岗服务期间应保持良好体态
A.保持自身的中立态度,不能区别对待咨询者
B.知晓赛会场地的环境布置
C.回答参赛人员的咨询问题,并尽力协助解决
D.不能回答有关文件资料的任何问题
A.赛前阶段需根据工作安排,与VIP媒体相关联络人进行沟通联系,询问相关需求
B.做好参会媒体的信息整理工作
C.媒体办理入住后,就不再理会其任何服务诉求
D.协助做好与媒体的联络工作