题目内容
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[单选题]
从企业的角度来看,发生服务失误后,以下哪种反应的客户最有可能再次光临？ （)
A.与企业协商无果后,向消费者协会投诉的客户
B.直接向服务提供人员表达不满的客户
C.向亲朋好友抱怨的客户
D.发现服务失误后,表现很失望,但未与服务企业反馈的客户
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C.向亲朋好友抱怨的客户
D.发现服务失误后,表现很失望,但未与服务企业反馈的客户
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从企业筹资的角度来看，下列融资方式中融资风险最小的是（）。
A．债券
B．长期借款
C．融资租赁
D．普通股
A.支持性服务
B.补充性服务
C.保护性服务
D.替代性服务
E.矫治性服务
A.医生的道德水平和职业志向
B.医生的人格特征、交往能力
C.医生的理念、服务志度
D.医生的心理状态
E.医生的家庭状态
