题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
神访客户主动提问项目竞品后,置业顾问需要做到()
A.对竞品项目评价客观中肯
B.对于竞品项目产品、价格熟悉
C.严禁恶意诋毁竞品项目
答案
C、严禁恶意诋毁竞品项目
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A.对竞品项目评价客观中肯
B.对于竞品项目产品、价格熟悉
C.严禁恶意诋毁竞品项目
C、严禁恶意诋毁竞品项目
A.感谢客户来电及关注该项目
B.告知置业顾问姓名
C.告知置业顾问联系方式
D.告知楼盘优势
E.对阳光宣言信息进行简述
F.告知楼盘位置和前往路线
A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题
B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点
C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决
D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备
A.如有在项目封闭围墙内实际交通组织中出现地面车行道的,不得宣传为人车分流(后期通过物业管理达到人车分流除外)
B.置业顾问应主动带看不利因素,介绍项目梳理出的重点风险点,并向客户说明不利因素的所有内容会在合同附件中签署
C.对项目周边交通配套的宣传,需要与现状保持一致,如果已经确认未来1年内可以建成的交通配套,可以不需注明在建
D.对项目周边的市政配套宣传应与现状或政府规划一致,不得过当承诺