戈默索尔(Gomersall)和迈耶在1966年的研究表明，在用来减轻不安感的导向活动中，主管应该抓住哪些关键点给新员工传递信息？以下描述最完整的是()。①你的成功机会很大;②不要讲大话;③在与他人沟通中采取主动态度;④通过了解，可以降低流动可能、培训时间、缺勤、浪费。