如果结果不匹配，请 
更多“关于待回拨任务邀约时间，如客户要求，座席可将待回拨时间预约在…”相关的问题
第5题
关于待客户反馈跟进规范错误的是？（）
A.与客户约定好时间的,按照约定时间跟进
B.赠品/附件等随主跟进的服务单,无需联系客户
C.20点之后领取的服务单可直接连续外呼2遍,未联系上直接转待反馈
D.待客户反馈沟通达不成一致,可直接关单
第6题
关于配送中心的功能的论述，下列正确的是（)。
A.配送中心商品周转的功能是指配送中心需要足够的资金周转
B.配送中心商品有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内，在客户配送要求的指导下，将货物按照定的模式分装并配搭起来
C.商品信息功能是指配送中心利用现代的信息技术，如计算机网络系统，车载通信系统，通信联络系统，可形成一个较为完整的信息流的管理系统
D.商品存储的功能是指配送中心必须配有现代化的仓储来储存大量的货物以达到多个客户的要求
第8题
我们公司每个人有一台分级，还有一个400的客户服务热线，那么钉钉的智能办公电话，对比现在的配置，有什么优势吗？（）
A.零成本零门槛
B.通话记录与外部联系人打通
C.可以自助配置呼入欢迎语和数字键语音导航
D.客户漏接电话回拨能找到对的人
第9题
以下关于售后服务时长的相关解释，哪一项是错误的（)。
A.售后时长是指商户首次审核时间或商户首次处理时间减去客户申请时间所剩的时长
B.计算公式:售后服务单整体时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间-客户申请时间(单位:小时)
C.转入待客户反馈的审核时间,不累计核算,剔除客户反馈时间
D.取消服务单、拒绝服务单以首次审核作为售后服务单整体时长计算终点
第10题
通过选择任务类型、被检查范围和时间调度方式进行任务定义。计划任务定义内容包括（)
A.计划任务执行结果输出：可以选择对异常结果进行告警处理
B.计划任务执行对象范围：可以以系统为单位批量选择任务执行对象，也可以点选某个具体资源作为任务执行对象，选择的对象只能是任务创建者管理权限范围内的系统和设备
C.计划任务调度周期：可以以天为单位设定任务调度周期，同时可以指定任务定时执行的具体时间
D.计划任务类型：可根据需要选择密码修改任务、资源网络连通性拨测、资源从帐号密码正确性拨测、资源日志采集核查任务等
