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[主观题]

柜员在办理每笔业务时要认真核对客户凭证、凭单各要素,坚持核对客户分户账上的()相符,防止串户

柜员在办理每笔业务时要认真核对客户凭证、凭单各要素,坚持核对客户分户账上的()相符,防止串户

A.账号

B.户名

C.金额

D.储种

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第1题
某银行值班经理在审核柜员办理的一笔30多万的大额汇款业务时,发现客户出示的身份证和本人年龄不
是很相符,询问客户是否是本人,客户先是说不是本人,要求他出示本人身份证时,客户又坚称是本人,而且态度非常强硬,经查看联网核查记录及此身份证在本行所留的客户信息和客户核对,客户所说与机内记录有很多出入,至此客户才不得不承认非本人身份证,后客户拿出自己的身份证办理了此笔汇款业务,询问客户此笔汇款的用途,客户只说是付香烟款,询问客户为何要用他人身份证办理,客户不愿解释原因,业务处理完毕后,值班经理要求柜员继续监测此收款帐号资金收付情况,如有异常要及时汇报。 问题: (1)柜员在办理该笔业务中操作的不当之处。 (2)为防止柜员发生此类问题该行应该采取哪些措施?

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第2题
柜员须认真审核申请表信息填写的完整性,核对系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。验证客户身份证件的有效性,如对客户的身份证进行联网核查;对于核查信息不符的或过期的身份证件,不能办理业务。为履行反洗钱义务,柜员对客户须进行“黑名单”检索核查。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
下列关于邮政储蓄挂失业务的说法,正确的有()。

A.挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效

B.绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失

C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权

D.再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理

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第4题
根据银联柜面通业务操作规程管理办法,在办理无卡存款业务,经办柜员应在凭证上摘录客户联系电话()。
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第5题
使用PAD终端办理业务结束后,PAD终端操作员须核对重要空白凭证种类及数量,经另一当班柜员复核确认无误后办理轧帐。()
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第6题
《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法》规定,综合柜员办理现金收款业务时,遇客户不会写字或缴款凭证填写错误时,可代客户按照正确格式填写缴款凭证。()
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第7题
下列()情况违反了上海银行会计工作约法三章的规定。
下列()情况违反了上海银行会计工作约法三章的规定。

A.营业终了柜员轧账时发现短款50元,该柜员全部自赔。

B.因违规办理冻结业务,发生银行垫款,由分支行在辖属范围予以通报批评。

C.公司金融客户经持客户签发的支付凭证办理支付业务。

D.公司金融客户经理代客户解入现金。

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第8题
个人手机银行客户开户,柜员根据客户本人有效户口簿、银行账户凭证办理业务。()
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第9题
具体的说,证券经纪商在代理业务中所承当的义务包括()。 A.认真与客户签定证券买卖代

具体的说,证券经纪商在代理业务中所承当的义务包括()。

A. 认真与客户签定证券买卖代理协议,坚持了解客户的原则,忠实办理委托业务

B. 经纪商对委托人的一切委托事项付有保密义务,未经委托人许可严禁泄露

C. 经纪商对委托人的委托买卖内容及缴纳保证金和证券库存的变化必须有真实的凭证和详实的记录

D. 为客户融资、融券,从事信用交易

E. 接受代为客户决定证券买卖品种、数量、时间或买卖方向的全权委托

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第10题
对单位结算账户开户客户要求补制回单的,要求客户提供(),经会计主管审批后,柜员根据原业务相关

对单位结算账户开户客户要求补制回单的,要求客户提供(),经会计主管审批后,柜员根据原业务相关凭证补制回单,在回单上注明“()”字样,在原始凭证上注明某某日补制回单,按照相关规定收取费用,补制回单申请书作收费凭证附件。

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第11题
如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的,经办柜员应审核身份证件真实有效,仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符,确认客户身份真实()
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