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[单选题]

最近的工作让小可非常郁闷。在部门下半年的任务安排上小可和张总经理的意见相差甚远。对于张总提出的指标,小可所领导的部门绝对不可能完成,小可反复地向张总解释理由,但是张总丝毫不考虑他的意见。最后百般无奈之下,小可只有同意。能不能在这里继续干下去,就取决于小可能否承担这些额外的任务。此后,小可对张总的看法有了改变,部门中的事也不再向他寻求帮助和支持,张总也失去了第一时间了解团队动向的机会。小可和张总的谈判结果是()。

A.双输

B.双赢

C.一赢一输

D.没有结果

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第1题
最近贝贝妈妈非常郁闷,她说儿子贝贝非常爱炫耀,每次家里来客人贝贝都要把自己的玩具拿出来跟每个人看,并且一直跟对方说,你看我的新玩具,很好看吧。请问贝贝现在处于什么阶段?()。

A.感知运动阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段

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第2题
最近,珊珊的情绪非常低落,好朋友询问她原因,她说不知道为什么,就是非常郁闷,情绪异常烦躁。如果你是珊珊的好朋友,会建议她()①怒火熊熊易伤人,要及时调节自己的不良情绪 ②与父母、师长、朋友加强沟通,用倾诉、沟通舒缓情绪 ③进行自我暗示,告诉自己“学会微笑”,保持良好的情绪 ④进行强力疏导,通过摔打东西来发泄郁闷心情

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

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第3题
周黑入职链家一个月,平常工作很努力,近几天开发客户的效果特别差,非常郁闷,他可以怎样调节自己的情绪()

A.将自己的经历分享出来

B.向师傅诉诉苦

C.放弃开发新的客户一周,缓解情绪

D.站在客户立场考虑问题,理解客户

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第4题
学习了今天的课程,你认为下面情形中,哪些体现了领导优秀的辅导能力?()

A.领导在给小杨交付任务的时候,会先帮他讲一讲完成这项任务的要点。执行进行到一半的时候,领导还会主动询问小杨,事情的进展和遇到的难点

B.对部门来的新员工,领导老李总是详细地给人讲解工作内容,一讲一下午,一定把工作流程给对方拆解得清清楚楚、明明白白

C.某部门的领导安排工作的方式是,让每个员工都保持在自己最擅长岗位上。整个团队5年来都很熟悉相互的配合方式了,产品交付的失误率非常低

D.老王在带新人时,每次辅导完都会让对方先干一遍给他看看,有问题及时提出

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第5题
佳鑫投资公司刚组建不久,战略发展方向和规划仍不清晰,最近处于大量引入空降兵的阶段。作为业务部门负责人的你也是刚空降过来,你发现部门员工的士气不高,业绩表现不好。面对此种情况,你会怎样做()

A.把对公司的战略理解传达到部门员工,开诚布公

B.对团队成员业务技能进行培训

C.组织活动让团队成员之间尽快熟悉

D.明确部门工作目标,与部门员工一起拟定部门未来的发展策略

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第6题
下列事例或观点与后面的古诗文句子,主旨表达不一致的一项是()

A.高中毕业离别之时,班主任鼓励她上大学后要继续努力拼搏,为实现自己的人生理想而奋斗。——长风破浪会有时,直挂云帆济沧海

B.还有一个月就要高中毕业了,班主任劝导因闹矛盾而郁闷的两位同学,让他们好好珍惜同窗时光。——莫愁前路无知己,天下谁人不识君

C.最近,中国政府宣布,免除非洲贫困国家100亿人民币的债务。——安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜

D.革命烈士夏明翰临刑前所写砍头不要紧,只要主义真。杀了夏明翰,还有后来人表现了英勇无畏的精神和革命终将胜利的信念。——沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春

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第7题
我常常分析最近发生的事以便理解为什么感到郁闷()

A.从不

B.偶尔

C.经常

D.总是

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第8题
KD公司是一个中型企业,主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司在A、B两地各设有一个业务
中心。A中心内设有采购部和目录部。采购部负责接受用户的定单,选择和订购制作商品目录所需要的材料,其中每个采购员都是独立工作的;目录部负责设计用户定制的商品目录,该部的设计人员因为必须服从采购员提出的要求,因此,常常抱怨受到的约束过大,因而不能实现艺术性的完美性。B中心则专门负责商品目录的制作。最近,根据自主经营的建议,公司在B地又成立了一个市场部,专门负责分析市场需求,挖掘市场潜力,向采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余,而且干涉了自己的工作。市场部人员则认为采购员和设计员墨守成规、缺乏远见。虽然公司经营主管作了大量的说服工作,并先后调换了有关人员,效果仍不理想。

根据以上案例,完成1~6题。

1.市场部工作不顺利的原因是()。

A、市场部工作人员能力太弱B、采购员和设计员有私怨

C、公司各职能部门缺乏沟通D、经营主管决策错误

2.KD公司进行的是()。

A、大批量生产B、小批量生产

C、单件生产D、都有可能

3.KD公司在B地成立市场部()。

A、有必要。因为企业只有通过市场部才能了解市场

B、没有必要。因为由A地有关部门人员承担市场需求分析工作

C、有必要。因为经营主管肯定比各职能部门的人员更具有战略观念

D、没有必要。因为下级的反对事实上使市场部无法发挥作用

4.KD公司的产品是()。

A、最终消费品B、中间产品

C、工业消费品D、个别消费品

5.市场部是一个()。

A、职能责任部门。因此,不具有领导其他部门工作的权力

B、职能责任部门。因此,有领导其他职能部门工作的权力

C、直线责任部门。因此,具备领导其他部门工作的权力

D、直线责任部门。因此,对其他职能部门有业务指导权

6.企业需要商品目录是为了()。

A、让企业职工了解自己的工作

B、让竞争对手了解KD公司的竞争实力

C、让消费者了解自己的产品

D、让KD公司了解自己的产品

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第9题
发现火灾时,火势小可控制,发现者第一时间需要做的事情是拿出最近的灭火器扑灭火苗,再去寻找值班前来()
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第10题
你的某位下属帮助客户解决了一个难题,客户很感激,发来一封热情洋溢的感谢信,你会:()。

A.在最近一次的部门会议上,公开表扬下属的表现

B.立即把感谢信转发给这位下属,称赞他的表现

C.让下属帮助其他团队成员,提高他们的服务意识

D.在年度总结会上给予下属奖励

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