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[单选题]

快件到达派送公司包装破损,送去给客户,里面是空包,此件申报仲裁选择什么类型()。

A.遗失

B.内件短少

C.内件破损

D.内件不符

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第1题
发件公司发出一箱芒果,到达派送公司芒果腐烂,无法派送及退回,下列派送公司的操作哪些是正确的()。

A.未免污染其他快件,丢弃此件

B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件

C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件

D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件

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第2题
快件到了到达部门后(以系统车辆到达时间为准),36小时仍然没有出库的,视为拒绝派送,出发部门/快递员服务部可上报其拒绝派送差错()
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第3题
待返件区存放无法派送或经客户要求返回的快件,不包括()

A.收件人明确表示拒收的快件

B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件

C.客户要求取消发运的快件

D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件

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第4题
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断?()

A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰

B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地

C.服务网络覆盖面广的快递公司,若EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%

D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费

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第5题
七天异常件口径:因我司原因或客户原因造成的快件无法正常派送,且无法作转寄退回件处理,需库存7天后返回中转场异常货区暂存的快件()
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第6题
快件在我司承诺时效内,客户来电催件登记为时效内催件,责任公司给()。

A.发件公司

B.派件公司

C.转运中心

D.不判定责任

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第7题
在银行业务开展中,下列行为被允许的是()

A.借用客户资金或借资金给客户使用

B.慰问扶贫对象时,送去粮油

C.介绍朋友,参与民间融资活动

D.借用客户的别墅办派对

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第8题
下列选项中,不是因特网提供的服务是()

A.给国外的客户发电子邮件进行商务交流

B.通过QQ与上海的同学视频聊天

C.过春节时,使用IP电话给外地的朋友打电话送去祝福

D.在电脑上撰写一篇文章

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第9题
快件派送交接单有手工抄写和电脑系统打印两种方式,主要包括快件派送前的相关信息()此题为判断题(对,错)。
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第10题
未达成当日签收率考核,业务员小李可以将还未派送的快件直接投入自提柜。()
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