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[多选题]

《铁路保价运输规则》(铁总运〔2019〕93号)规定,()不同的行包按一批托运时,托运人可根据行包的实际价格分件声明,也可按一批全部件数合并声明,保价费分别计算。

A.名称

B.规格

C.重量

D.包装

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第1题
《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,行包损失赔偿款额按照()的有关规定计算。

A.《中华人民共和国铁路法》

B.《铁路旅客运输规程》

C.《铁路行包保价运输规则》

D.《铁路旅客运输管理规则》

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第2题
根据铁总运〔2015〕301号文要求,铁路总公司运输局职责之一:负责组织制定5T设备检修维护管理规则,按需组织补充制订设备检修维护()。

A.内容

B.参考标准

C.管理工作

D.具体工作

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于()毫米。

A.0.25

B.0.025

C.0.0025

D.0.035

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站()打响开车铃。

A.2分钟

B.3分钟

C.4分钟

D.开车时间前

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照乘务组备有()。

A.热水瓶

B.一次性纸杯

C.耳塞

D.托盘

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满()年。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题
《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,包裹通知要以()等形式记录备查。

A.文字

B.录像

C.录音

D.信息系统数据

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。

A.简单英语

B.英语

C.外语

D.方言

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票处、问讯处(服务台)、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于()勒克斯。

A.200

B.150

C.100

D.50

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务员鞋跟高度不超过(),跟径不小于3.5厘米。

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