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[判断题]

旅客购买URC-PEK客票,由于南航原因旅客误乘坐了URC-CAN的航班,到达CAN后旅客发现,旅客要求必须前往PEK,南航应尽早安排旅客搭乘后续航班飞往PEK,票款不补不退()

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第1题
2020南航国内运输散客票价使用条件总则,订座舱位为V/Z/T/N/R/P/K/Q/G/X/O舱客票,由于天气、空中交通管制等无法控制或不能预见的非南航原因以致航班取消、提前、延误、航程改变、导致衔接错失、不能提供旅客原已定妥的座位、或因未能在合理的时间内按照班期时刻飞行而造成无法在客票有效期内为已出票的旅客提供座位时,可为旅客免费安排有可利用座位的南航航班或免费办理退票,但不得变更至外航实际承运航班()
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第2题
关于南航在部分航线上推出的无免费托运行李额的指定运价产品,以下说法正确的是()

A.购买此类产品的旅客,其免费托运行李额在系统中自动显示为0KG

B.南航明珠金、银卡会员购买此类产品,仅可免费托运1件与其所持客票舱位对应标准一致的行李

C.南航明珠金、银卡会员购买此类产品,仅可免费托运1件重量不超过23KG的行李

D.南航明珠金、银科会员购买此类产品,不享受额外免费托运行李额

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第3题
如因天气等不可抗力等非南航原因,为旅客非自愿变更原客票列明的航程,安排南航航班,将旅客运达目的地或中途分程地点,票款和逾重行李费的差额多退少不补,但因此产生的额外税费差额和地面运输费用及其它服务费用需要补收。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
由于非南航原因包括但不限于天气、突发事件、空中交通管制、机场原因以及旅客等原因,造成航班在始发地点延误或取消,南航应协助旅客安排餐食或住宿,费用由旅客自理。()
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第5题
根据我国《民用航空法》的规定,在旅客购买客票后,由于忘记随身携带已经购买的客票,则运输合同因无法出示客票而无效()
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第6题
根据我国《民用航空法》的规定,在旅客购买客票后.由于忘记随身携带已经购买的客票,则运输
合同因旅客无法出示客票而无效。 ()

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第7题
持高端经济舱客票乘坐南航国内航班的成人旅客,享有的免费行李额为()公斤

A.20

B.30

C.25

D.40

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第8题
根据南航《关于航班不正常客票变更操作指引的通知》,当航班发生不正常时,按照对非自愿变更的处理顺序,应优先安排旅客到有可利用座位的()航班

A.最早的

B.旅客想要的

C.南航的

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第9题
请判断以下说法是否正确:购买了南航国际客票的旅客因病不能按照客票规定的航班或日期旅行,对客票进行变更或签转时,可免收更改手续费,如客票变更产生差价及税差,需一同收取()
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第10题
关于南航国内航班的免费行李额,下列说法正确的是()

A.持头等舱客票的明珠金卡会员旅客享有50公斤免费行李额

B.持公务舱客票的明珠银卡会员旅客享有40公斤免费行李额

C.持经济舱客票的明珠金卡会员旅客享有40公斤免费行李额

D.持明珠经济舱客票的明珠银卡会员旅客享有40公斤免费行李额

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第11题
旅客分别购买的各段均为福州航空承运的的多航段客票,当其中一段航班因公司原因取消,旅客提出其衔接的另一段正常航班需退改签时,应告知仅能办理自愿退改签,所产生的费用由旅客自理()
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