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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

呼叫中心业务经营者和基础电信业务经营者要立即开展自查自纠，停止违规呼出、违规接入，完善管理制度和技术手段，并于2020年7月30日前整改到位。（)

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更多“呼叫中心业务经营者和基础电信业务经营者要立即开展自查自纠，停…”相关的问题

第1题

呼叫中心业务经营者不得通过转接平台等任何方式违规更改、隐藏电信业务接入号码。（)

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第2题

主导的电信业务经营者，是指控制必要的基础电信设施，并且所经营的固定本地电话业务占本地网范围内同类业务57%以上的市场份额，能够对其他电信业务经营者进入电信业务市场构成实质性影响的经营者。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

经营基础电信业务必须具备的条件包括()。

A.经营者依法设立的公司必须是专门从事基础电信业务的，而非兼营的

B.要求经营基础电信业务的，必须有所经营业务的可行性研究报告和组网技术方案

C.要求有与从事经营活动相适应的资金和专业人员

D.经营者公司的国有股权或股份不得少于51％

E.要求有法定的用户

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第4题

基础电信业务经营者集团公司向工业和信息化部申请办理其直接管理的通信网络单元的备案。（)

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第5题

应答率≦85%意味着有的用户可能不能在一次呼叫中得到人工服务。该指标主要用于电信业务经营者改进服务的参考指标,如果实际统计结果低于该指标，则说明人工服务资源不足,需要查明原因，加以改进。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

“携号转网”是由基础电信业务经营者提供的一项电信服务，用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请，办理“携号转网”。电信业务经营者应明确服务办理条件和流程并向社会公开，以保障用户在办理“携号转网”过程中规则更加透明，流程更加顺畅。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

电信业务经营者应当向用户说明本企业IP电话业务的通达地区及城市。当IP业务由两个或两个以上电信业务经营者协作提供时，任一电信业务经营者在进行业务宣传和推广的过程中，应就该项服务的整体收费构成、本业务经营者具体收费情况和服务义务向用户进行说明。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳服务质量保证金。（)

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第9题

电信业务经营者停止经营某种业务时，应()日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

电信业务经营者停止经营某种业务时，应（)日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

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第10题

电信业务经营者对代收费业务应有明确规定。（)

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