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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

嗨学让退款问题,报嗨学的课程,该如何挽留()

A.嗨学骚扰电话,不要理会

B.问清楚具体升级的什么班次和价格

C.然后推荐咱们自己的高价课,并优惠

答案
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B、问清楚具体升级的什么班次和价格

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咨询师告知学员我们嗨学二建整体通过率90%()
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可以虚构嗨学或其他机构发送相关通告文件进行截杀()
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第3题
获客工具使用率细项中的获客工具包括E锦囊、嗨卡、太保蓝本、学平险等()
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第4题
问题:家长反馈,已经充值学贝了,应该如何处理()

A.快速与客服伙伴对接,走充值后退款/减免流程

B.让家长先报名再说,退不退课啥的以后再说

C.不予理会

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第5题
客户要申请补充告知业务,可以通过什么()模块查询该业务受理渠道及申请流程等信息

A.嗨问-易核保

B.嗨问-承包智库

C.嗨问-秒懂保全

D.嗨问-安享百万核保助手

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第6题
如果你跟她提出分手你觉得她会()

A.该吃吃该喝喝

B.会伤心很久

C.约朋友出来喝酒嗨一整晚

D.会挽留你

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第7题
在设计研学课程方案时已经确定了学生的学习内容,研学课程学生手册需要对其进行说明,作用是()

A.让学生清楚了解需要学习的内容提前进行预习

B.在研学课程进行中给学生提供指导或线索

C.在课程进行中起到对照提醒的作用,如果学生遗漏了该知识点,可以及时补充

D.万一掉队,在原地等候,等待研学指导师返回寻找

E.在参观期间不得和陌生人来往,提高警惕,不要接受陌生人给予的食物和饮料

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第8题
客户患有“胃炎”, 想购买我司金诺优享重大疾病保险,请问业务伙伴可以通过什么模块查询预知核保结论()

A.嗨问—交互式核保

B.嗨问—易核保

C.嗨问—乐享百万核保助手

D.嗨问—疾病速查手册

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第9题
小明同学已经报名了网校的寒假课程,但是小明妈妈发现寒假的课程一个单元只有一节外教课,小明妈妈还想让小明多学一点外教课,该怎么办()

A.再报一个寒假班

B.没有办法,现在一个单元只有一节外教课

C.可以另外购买一个寒假的外教阅读课

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第10题
学员小A和班主任小李沟通的过程中提到自己购买了初级无忧班,为什么没有收到的快递里面没有赠送的学考要点,小李应该如何回答小A的疑问()

A.小李说不要担心,我们之后会邮寄给你的,着什么急呀,又不会骗你

B.小李说亲亲,我们的学考要点更名为《奇兵制胜2》了

C.小李说我们本来就不送学考要点呀

D.小李说亲亲,我也不知道为什么,你问一下销售吧

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