题目内容
（请给出正确答案）
A.分支机构将网点装修改造需求提报总行信息科技部，总行信息科技部根据网点装修设计图纸及网点业务需求，组织入围公司编制项目预算
B.分支机构根据项目预算完成事前财务审批流程，项目金额五万以内的各分支机构自行审批；项目金额超过五万（含）的由总行计划财务部审批
C.施工过程中，分支机构负责跟踪施工进度，监督施工质量，协调解决施工过程中的相关问题
D.施工结束后，分支机构对项目进行竣工验收，配合总行审计部对项目审计，并完成款项支付
答案
ABC
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A.服务网点，从机制流程功能方面切实支持网点综合营销工作开展
B.协同合作，支持各项业务产品在网点的拓展
C.深化网点综合营销服务机制，提升网点营销服务效果
D.发挥物理渠道管理的平台支持作用，促进产品销售和客户服务工作在营业网点的积极开展
A.位置
B.数量
C.大小
D.深浅
A.客户讲话时，不要轻易打断，插话或转移话题，不可答非所问
B.通话过程中，如发现系统异常中断，非客户方挂机，客服代表应主动呼出，致歉并尽力解决客户问题
C.回访客户时，必须通过10000号外呼系统呼出，禁止使用座机或私人电话
D.涉及内部差错，投诉问题，不得私自拦截，需按流程派单至后台处理
请根据以下描述画出某教学管理系统的数据流图。该系统的数据流程描述如下:(1)教学秘书将学生成绩单录人，形成学生成绩文件;(2)打印成绩单，交给学生;(3)依据学生成绩
文件，对学生成绩进行综合分析，形成分析报告文件;(4)将分析报告打印出来，交给主管校长。
