智能客服主要应用了以下哪些关键技术（)

A.语音识别技术(ASR)，是让客服机器人通过语音信号处理及模式识别，将包含文字信息的语音信号转化为相应文本文字的过程

B.自然语言处理技术(NLP)，包括机器对自然语言的理解与输出两方面，是实现智能客服“拟人化”的重要推动力

C.语音合成技术(TTS)，支持客服机器人将文本文字信息转化为标准流畅的声音信号

D.知识图谱(KG)，由信息构成的知识网络，能帮助智能客服精准定位问题并给出相应回复

E.深度学习(DL)，智能客服借此捕捉客户询问意图，通过区分同问句不同语义、同问题不同问法，实现具体问题的针对性回复