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第2题
小张是某博物馆为游客导游服务的工作人员，他是属于（）。 A．景区（点)导游员B．地方陪
小张是某博物馆为游客导游服务的工作人员，他是属于（）。
A．景区(点)导游员
B．地方陪同导游
C．全程陪同导游
D．讲解员
第3题
在旅游途中，若游客对游览地点的选择出现了两种意见，导游员正确的处理是 （）。 A．本
在旅游途中，若游客对游览地点的选择出现了两种意见，导游员正确的处理是 （）。
A．本着少数服从多数的原则，少数旅游者的意见服从多数意见
B．导游员要想尽办法让游客集体活动，前往同一旅游地
C．若双方要去的地方在同一线路或绕道不远，可将部分游客先送到甲地，再去乙地，但地陪和全陪要做好分工
D．按照游客的意见，把旅游团分为两组，做到个性化服务
第4题
以下选项中，不属于导游员超常服务的是()。
A.残疾人行动不便，导游在游览中多一份照顾
B.客人不慎遗失钱款证件，导游经过努力帮其寻找，使物归原主
C.在客人游览景区的过程中，导游认真、热情地为客人讲解
D.当客人遇到危险时，导游人员能够挺身而出
第9题
以下选项中，属于导游员超常服务的是()。
A.残疾人行动不便，导游在游览中多一份照顾
B.客人不慎遗失钱款证件，导游经过努力帮其寻找，使物归原主
C.在客人游览景区的过程中，导游认真、热情地为客人讲解
D.当客人遇到危险时，导游人员能够挺身而出
E.客人患急病，导游就应千方百计地联系医院就诊
第10题
下面关于导游服务集体职责要求的描述中,正确的是（）
A.导游人员的基本职责就是为游客提供良好的导游讲解服务
B.各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责也有所区别
C.除了景区景点导游人员,其他导游人员都需要提供全程陪同服务
D.全陪导游员是组团社的代表
