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[单选题]

()认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较,然后再将自己的所得——付出比与相关他人的所得——付出比进行比较。

A.目标设置理论

B.公平理论

C.期望理论

D.工作特征模型

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第1题
地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览黄鹤楼时工作认真负责,在两个半小时内向游客详细讲解
了胜像宝塔、黄鹤楼主楼、搁笔亭和鹅池。老人提出了一些有关黄鹤楼的问题,王小姐说:“时间很紧,现在先游览,回饭店后我一定详细回答你的问题。”游客建议她休息,她都谢绝了。虽然很累,但她很高兴,认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而,出乎她意料的是那对老年夫妇不仅不表扬她,反而写信给旅行社领导批评了好。她很委屈,但领导了解情况后说老年游客批评得对。

(1)为什么说老年游客批评得很对?

(2)应该怎样接待老年散客?

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第2题
你最近完成了一个处理当地发电厂产生的危险废料的环境保护项目。你的客户验收了工作,公
司得到了付款。该项目已正式完成6周以上了。最近你正在进行一个新的项目,正好也是在该发电厂。在从事新项目时,你发现了以前项目的处理系统中的一个缺陷。你评审了那个项目图纸,发现它们并不完善。没有其他任何人证实你的担心。你认为即便会出现问题,那也是在5年以后的事。在这种情况下,你应该——()

A.不做任何的事,因为项目已完成而且客户当时是自己独立地对该项目检查验收的

B.将这种情况以口头和书面的形式报告给你的管理层,另外再请人去证实你的发现

C.与你的客户直接联系,通知他们潜在的问题,这样他们就可以修改合同来纠正问题

D.为了以后的项目,立即提高你的质量保证和项目评审系统

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第3题
宴会厅的管理者小A在日常团队中只会“发号施令”的领导员工,结果与下属的“距离”越来越远,无论小A

怎么管理,员工也只是迫于其上级主管的身份而听从安排,但内心却是存在抵触情绪并不信服,小A也倍感压力;长此以往,小A的管理严重影响到了团队工作氛围..... (1)请分析此案例中小A在日常团队管理中的管理权力来源主要是?这一领导权力的在团队管理中的利弊有哪些? (2)如果您是管理人员小A, 应该如何增强自己的领导权力?如何对待自己的团队,改变上述案例中的团队工作氛围?

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第4题
张老师观察小班幼儿午睡后的起床环节,发现许多幼儿在穿衣服上遇到了困难,有的不会扣纽扣,有的
把扣子扣错位,有的坐床上等着,有的甚至气得大哭…为了解决小班幼儿起床后普遍存在的这一问题,张老师专门设计了如下活动:

活动目标:形成自己独立穿衣服扣纽扣的意识;掌握扣纽扣的技能;学会互相帮助。

活动过程:创设情境,激发幼儿兴趣,导入课题;幼儿操作材料,尝试扣纽扣;利用幼儿作品为范例,交流与讨论,掌握扣纽扣的要领;再次操作材料学会扣纽扣比一比谁系得好、系得快。

活动延伸:在班级生活区投放各种扣纽扣材料,供幼儿进行练习。

问题:

(1)张老师设计的活动是否属于教学活动,为什么?

(2)上述案例中张老师设计的教学活动方案是否完整?一个完整的教学活动方案应该包括哪些基本要素?请结合所学知识将案例中的教学活动缺失部分补充完整。

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第5题
分析及确定培训需求的方法中编制调查问卷,让员工自己给自己打分或设计一个情境让员工自己来做,从而评估实际与理想的差距是属于哪种方法。()

A.自我评测

B.调查问卷

C.观察法

D.面谈

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第6题
小张在工作中任劳任怨,与同事们相处也不错,因此获得上司的赏识而被提拔为部门主管。该部门的员工均为精兵强将,个个认为自己不比小张差,因此小张上任后与同事们的关系却有些微妙。同事们都对他很客气,但小张却感到得不到同事们的支持。另外,由于是新上任的主管,小张与同级其他部门主管之间原先并不太熟,其他部门主管对小张的部门也远不如以前那么支持。此时,上司又交给他的部门一项时间性很强的工作,这位小张主管应该如何去完成此项任务呢?如果任务圆满完成后,小张主管首先应该如何做()

A.或明或暗的说明自己的领导才能出众,并非无能之辈

B.真诚感谢下属,说明主要是他们的功劳

C.真诚感谢其他部门主管,说明主要是他们的功劳

D.真诚感谢上司,说明主要是他的功劳

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第7题
公平理论认为,当员工觉得自己在组织中受到不公平的待遇时,就会感到苦恼并出现消极行为,员工可能采取以下哪几种方式减少自己不满意的程度()。

A.减少自己的投入

B.增加自己的报酬

C.增加别人的付出

D.减少别人的报酬

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第8题
下列描述的情境中,属于社会困境的是()。

A.某国家认为自己排放出的温室气体是微不足道的,而购买温室气体排放控制系统要花一大笔钱,这不划算

B.丈夫说:“这不公平,我做的家务更多!”

C.小刘喜欢网上聊天,而妈妈喜欢面对面地沟通

D.小张认为A计划更有效,而小王认为B计划更有效

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第9题
王瑶卿首先把京二胡加入京剧乐队中。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
在举升带有电控悬架的汽车时,应首先把高度控制开关打到“ON”位置。()
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第11题
粗车削梯形螺纹时,应首先把螺纹的()及牙高尽快车出。

A.中径

B.大径

C.牙形

D.螺距

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