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[单选题]

产品组合是指从满足客户金融需求和获得合理收益的角度出发,结合产品的功能特点,以()为导向,根据产品特征和客户需求为客户提供揽子的产品配置方案。

A.产品功能

B.风险收益均衡

C.客户需求

D.利润最大化

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第1题
以下哪一项不是为客户配备年金险的意义()

A.年金险是家庭财富配置的重要角色

B.能长期持有高风险高收益产品的前提是配备有足够的安全垫类资产

C.为了让客户获得更高收益

D.从客户角度出发满足客户需求,帮助达成其未来的财富预期

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第2题
不同种类产品的保障功能不同保险销售人员需要在了解客户需求后,找到客户家庭财务安全所存在的问题,给出合理化建议,并根据客户的目标配置合理的保险产品或者产品组合。从客户角度考虑,各类保险产品的功能主要为()。

A.定期和终身寿险以被保险人死亡为保险标的,主要保障被保险人死亡后,受益人的生活不因被保险人的死亡而发生巨大变化

B.两全保险生存到规定年限或者在规定年限内死亡,受益人均可得到保障两全保险保障较为全面,费率较高。可用作养老、子女教育和遗产规划使用

C.生存年金可保障在受益人生存到一定年限后,有可用的年金,可用作养老保险的补充

D.意外保险可保障合同规定的风险发生后,受益人可获得经济补偿,保证家庭财务不因风险发生产生太大的变化,保障家庭财务安全

E.健康和疾病保险主要保障疾病、护理等引起的家庭财务变化得到有效的补充,保障家庭财务安全

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第3题
下述关于产品专家型银行的描述中,错误的是()。

A.充分洞察客户在生活、金融服务中的需求和痛点

B.能够利用数据、技术、流程扥关键能力开发精准匹配客户需求和痛点的产品

C.银行的所有产品和服务均依赖自身的专业能力提供,而非通过外部采购满足客户需求

D.产品专家型银行建立在对客户的深入了解之上,因此金融服务与生活场景结合程度较高

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第4题
舒适度服务是从服务对象的角度和利益出发,既满足客户的服务需求,也能够周到细致地考虑到客户所未考虑到的现在时需求和将来时需求,并预见性地提供相应的服务。()
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第5题
根据企业的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程。是指()。

A.营销手段

B.营销策划

C.营销内容

D.营销过程

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第6题
下列关于内保外贷说法正确的是()

A.内保外贷业务是中国境内担保与境外融资、授信等业务相结合的产品组合

B.内保指由农商银行承担客户信用风险、对境外银行履行担保责任的担保承诺类产品,主要以融资性保函方式办理,融资性保函币种仅为外币

C.外贷指由境外银行在内保项下为债务人提供融资、授信等金融产品和服务

D.债务人可以是内保项下担保申请人自身,也可以是申请人在海外设立的子公司/分公司,或者其他从境外银行获得融资或授信的债务主体

E.内保外贷作为农商银行的信贷业务产品,纳入客户统一授信管理,并一律由农商银行总行审批(低风险业务除外

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第7题
从人性角度去探寻客户需求和经营之道,包括4个方面:舒适、信任、()、社交

A.产品

B.好奇

C.服务

D.需求

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第8题
惬意度服务是从服务对象的()和利益出发,既满足用户的服务需求,也能够周到细致地考虑到用户未考虑到的现在时需求和将来时需求。

A.意愿

B.需求

C.角度

D.诉求

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第9题
环境网格化监测平台实施基于大数据、人工智能和物联网能力,从环境管理者的管理需求和痛点出发,紧扣__为目标、以__为导向,为生态环境管理者提供智能支持()

A.提高环境检测能力

B.空气质量改善

C.城市污染源问题

D.智能分析,污染解构

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第10题
精益物流是指()

A.从顾客需求出发,通过物流活动各要素的有机组合,对物流管理和作业流程进行优化设计

B.通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品

C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D.企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动

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