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第2题
咨询师“你刚刚讲到自己非常努力，但连续考了三年都没有考上大学，这让你非常苦恼，你搞不清楚到底哪里出了问题，是这样吗？”咨询师所使用的技术包括（)。
A.内容反应
B.内容表达
C.情感反应
D.情感表达
第3题
下列所设计的调查问句中，正确的是（)。
A.请问您最近三天之内喝过咖啡吗？喝过几次呢？
B.许多专家认为经常食用豆类食品有益健康，请问您愿意食用吗？
C.请问您平均每年用于外出旅游的花费是多少？
D.请问您为何到现在还不结婚呢？
第6题
下列问卷提问项目设计得比较合理的是（)。
A.“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”
B.“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样？”
C.“您不觉得这种产品的价格合理吗？”
D.“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？”
第7题
案主：在你们的机构中有黑人社会工作者吗？社工：是的，我们机构中有几位黑人社会工作者，但可能还没有更多的黑人社会工作者。既然你问了这个问题，我想你的意思是，如果可能的话，你希望和黑人社会工作者一起工作。社工运用的实务技巧是（)。
A.洞察力
B.反映感受
C.反映感受与意义
D.识别问题
第10题
接到一个电话，问候后对方说：“我的声音你都听不出吗？”觉得对方的声音像大学的一个同学，于是就回答：“你是某某人吧？”对方连连答应，还说他换号码了，对方称其父亲要做手术，能否借1.5万元救急。你该怎么做？（)
A.同学有难必帮
B.不好意思说听不出同学声音
C.同学有事，我得好好安慰他
D.拔打自己经常联系的同学电话，核实情况
第11题
你决定与过去经常为你们公司提供服务的卖方签订一个合同。这个卖方在进度和成本绩效方
面有良好的记录，与你们的工作关系也很好。你最近的项目虽然有点与以前的不同，但与卖方曾经做过的工作是相似的。在这种情况下，为最大限度地减少你的风险，你应该签订何种形式的合同？（）
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A．能作商业价格调整的固定价格
B．固定价格加激励（固定的目标）
C．绝对固定价格
D．成本加奖励费
