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[单选题]

入院协助服务接单后,陪诊专员需要在多少时间内致电客户明确陪诊需求()

A.12小时内

B.24小时内

C.2小时内

D.6小时内

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B、24小时内

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第1题
钻石客户门诊就医预约(含陪诊)本人全年3次免费使用。服务包括预约知名三甲医院诊疗、私人顾问式陪诊、私人健康专员医后随访()
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第2题
乐享健康专享服务-就医无忧服务全流程是什么()

A.诊前咨询、门诊协助、住院协助

B.诊前推荐、诊中协助、诊后康复

C.诊前咨询、门诊协助、专家陪诊

D.诊前推荐、门诊协助、住院协助

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第3题
客户经二级及以上医院确诊为“乐享健康“约定的120种重疾、60种轻症或特定肿瘤切除术时,如需专家诊疗,可通过泰康医生APP申请就医无忧服务,我们将协助安排覆盖全国300余家核心三甲医院的5000余名知名专家,为客户提供贯穿诊前、诊中、诊后全医疗流程的深度服务,同时为每位就诊客户配备专属就医管家,提供全程门诊陪诊()
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第4题
专业分诊和专业导诊的服务内容包括()

A.根据客户病症,协助客户匹配合适的专家,建立高效就医路径

B.确认是否误治误诊

C.专业助理协调就医和协助翻译

D.专业健康助理全程陪诊,协助处理就医事务

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第5题
健康尊享C自带重疾就医服务包括哪些()

A.导诊服务-为客户提供专业导诊咨询服务

B.专家门诊-协助预约专家门诊服务,包含门诊就诊过程中的陪诊服务

C.专家病房-协助安排入住专家病房服务

D.专家手术-协助安排专家手术服务

E.专家复诊-专家门诊、住院、手术

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第6题
筑牢预检分诊第一道防线-严控入院人员()

A.限制就诊人数:疫情前期仅提供急诊诊疗服务,逐步过 渡到非急诊全预约

B.控制陪护人数,一患一陪

C.优化患者就诊流程,及时分流

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第7题
顾客在门店营业时间范围内下单后,门店拣货需要在多长时间内完成()

A.门店接单后15分钟内

B.门店接单后10分钟内

C.顾客下单后15分钟内

D.门店只要接单了,多长时间都可以

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第8题
调拨入库由司机直接送到仓库的,需要在司机操作卸货后打印()跟司机交接

A.卸货装运交接单

B.交接单

C.承运出库交接表

D.物流装运单

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第9题
承诺顾客帮其反馈专员跟进处理,对话结束后,需要在多长时间内创建任务单()

A.24小时

B.0.5小时

C.12小时

D.2小时

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第10题
乐享百万产品的三大增值服务()

A.院前绿色通道服务

B.院前陪诊服务

C.院中理赔前置服务

D.院后照料康复服务

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第11题
EHS专员接收到《EHS变更申请单》后需要在3个工作日内组织完成变更风险的评审()
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