题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
个体感受到威胁时的一种不愉快的情绪状况，表现为紧张、不安、急躁等但又说不出具体明确对象的是（
）
A.焦虑
B.抑郁
C.恐慌
D.愤怒
E.情感脆弱
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A.所有焦虑都是功能障碍
B.可伴发躯体不适
C.焦虑是一种没有明确原因的、令人不愉快的紧张状态
D.适当的焦虑情绪能够激发人体去应付即将发生的危机
E.当焦虑的程度及持续时间超过一定限度时才构成焦虑症
A.以你希望被对待的方式，对待用户
B.不让用户带着不愉快的情绪离开
C.理解用户对你发火，不是冲着你这个人，所以假装倾听即可
D.对顾客说对不起，并不表示你或者你们公司做错了什么，他只表明：为用户有这样不愉快的经历而感到遗憾
A.疼痛是一种与实际或潜在的组织损伤相关的不愉快的感觉和情绪情感体验，或与此相似的经历
B.疼痛是由组织损伤或潜在的组织损伤引起的不愉快的感觉和情感体验
C.疼痛是由组织损伤或潜在的组织损伤引起的不愉快的感觉
D.疼痛是一种与实际或潜在的组织损伤相关的不愉快的感觉和情绪情感体验
A.是机体对各种刺激所引起的反应
B.是由于真正潜在组织损伤而引起的或用损伤来描述的一种不愉快的感觉
C.是难以用客观的指标衡量的一种主观感受
D.是躯体感觉、情绪、认知以及其他因素相关的一种主观感受
E.是各种伤害性刺激引起的不愉快的主观感受
A.我被生我的父母领回到自己的家里。这里的自己就是指代我
B.我做了生我的父母家里的新客了!既回到了家，却又只是客，矛盾中包含着一种十分复杂的辛酸的情绪。诗歌第六节都是围绕这个矛盾展开铺叙的
C.她含着笑，洗着我们的衣服……诗歌第七节连用六个笑，与大堰河，含泪的去了形成对比，让我们感受到一种辛酸，感受到一份沉重
D.诗歌第十一节中当我经了长长的飘泊回到故土时一句饱含着诗人数不尽的人生感慨
