接到订单后,应该做什么()
A.开车到达定位位置后,再电话联系乘客
B.等待乘客主动联系司机
C.接单后3分钟内,使用电话或App内置消息功能主动联系乘客,确认上车位置
C、接单后3分钟内,使用电话或App内置消息功能主动联系乘客,确认上车位置
A.开车到达定位位置后,再电话联系乘客
B.等待乘客主动联系司机
C.接单后3分钟内,使用电话或App内置消息功能主动联系乘客,确认上车位置
C、接单后3分钟内,使用电话或App内置消息功能主动联系乘客,确认上车位置
A.乘客上车需要送货,经询问乘客不随货同行,于是取消订单
B.司机到达上车点后,与乘客联系,乘客告知我现在下不去,还没吃早饭,得等一会,为了不耽误时间,司机取消订单
C.司机到达上车点后发现乘客定位有误,沟通后司机答应乘件接驾,但是途中已经超过5分钟,所以自行取消订接到实时订单
D.首次规划行程2.9km,几秒后准备前往接驾显示接驾距离变为3km,于是取消订单
A.应主动出门迎接,引导客户停车
B.待客户停好车后,为客户主动开门
C.若是下雨天,需要带有雪佛兰的LOGO雨伞出门迎接
D.在门后等待客户,自己进入即可
A.收取在行车过程中,因乘客要求等待所产生的停车费
B.收取乘客乘车过程中实际产生的高速费、路桥费
C.预约场站订单,司机提前到达上车口点,向乘客收取预先到达停车场等待产生的停车费
D.司机接到场站单后,准时到达指定上口车点等候乘客,等待时长超出停车场免费时长,向乘客收取产生的停车费
A.命中订单应答,司机未迟到且行驶正常,乘客取消
B.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
C.本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单
D.以上均不是
A.本单命中本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单
B.本单命中乘客发错订单上车点
C.本单命中司机更换上车点让乘客找车
D.以上均是
A.乘客有携带宠物,司机无责
B.司机未提供送驾服务且有开始计费并结束计费,司机有责
C.判不清
D.以上均不是
A.接到揽收订单电话后,10分钟内电话响应客户,告知预计到达时间
B.接到揽收订单电话后,20分钟内电话响应客户,告知预计到达时间
C.在1个小时内完成上门揽收工作
D.在2个小时内完成上门揽收工作
E.如未能在承诺的时间内上门,需及时联系客户说明原因