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[判断题]

任何危机发生时,我们是没有时间进行商讨处理方案的,所以每一个餐厅的工作人员都必须要随时准备应对危机和处理危机,并要有正确处理好的能力。()

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第1题
家庭会议最主要目标是()。

A.分配财产

B.商讨家庭正在面临的困难和危机

C.商讨近期发生的大事

D.安排后期工作

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第2题
甲公司的营销员小黄按照约定时间来到H公司,他这次的目的是向H公司采购部的一个女经理推销他们
最新生产的一款办公自动化产品。然而,女经理一口回绝了小黄:“我很忙,没有时间,再者我暂时不需要你的产品。”说完就要关门送客,这时小黄立刻说道:“正因为你忙,你一定想过要设法节省时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”女经理看了他一会,犹豫地让小黄进办公室谈。

小黄取得了初步进展,便径直到办公室里面坐在了沙发上。女经理先说道:“我时间不多,之前没有仔细了解你们公司的情况。”小黄简要地介绍了自己的公司后,女经理说:“啊,你原来是甲公司的营销员,你们公司周围的环境可真差,交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过,但想到销售产品,就没说回答什么,而是拿出产品对女经理说:“X经理,请您看看产品。”女经理接过产品,小黄预计她可能对产品提出异意,便主动说道:“我们的产品功能的确不太多,但说有基本功能保证都是齐全的。而且,我们的产品设计是便携式的,一般也不需要那么多功能。”

女经理研究一会,认为产品的录制功能使用起来不是很方便,小黄应对道:“这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。但是,与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做的最好的。”女经理又询问了一些产品功能方面的问题,小黄觉得对方的购买欲望很强,他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然,女经理说:“你们的产品太贵了。”小黄回答:“您说得很正确,与同类产品相比,我们的产品价格的确略高。但是物有所值,我们的产品采用目前最先进的技术制作而成,且包修五年,比其他产品的保修期要长两年。您看我们的产品价格略高是不是也有所值呢?”

最后,该经理同意先预定50台甲公司生产的产品,小黄出色地解决了一系列的顾客异意。

问题:(1)请结合案例中具体谈话,找出女经理提出异议的类型。并且从顾客和产品方面分析产品这些异议的原因。

(2)小黄采用了哪些方法处理了女经理的异议?你认为小黄的做法中,最可取的地方是什么?

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第3题
宝宝在进行日光浴时不用做任何防护对策,时间没有限制。()
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第4题
UMG890进行MTP3调测时如果发现MTP3链路没有成功建立,则可通过以卜*方法定位()。
A、在跟踪消息中,如果有发送和|接收到的SLTM(消息类型)消息,没杏回应的SLTA消息,说明UMG8900与对端设备的三层数据没宵配置一致(可以打开SLTM消息观察到消息中携带的OPC、DPC、SLC)

B、如果MTP3没有跟踪到任何消息,说明MTP2链路没有对接好,检查网端设备的MTP3链路使用的是否是同条E1(或T1)上的同一个时隙

C、如果配置没杏错误,请检杏MTP2链路使用的E1电缆是否工作正常

D、执行DSPSPFSUBRD检杏处理该MTP2链路的扣板足否发生故障

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第5题
关于焦虑,以下说法不正确的是:()。

A.所有焦虑都是功能障碍

B.可伴发躯体不适

C.焦虑是一种没有明确原因的、令人不愉快的紧张状态

D.适当的焦虑情绪能够激发人体去应付即将发生的危机

E.当焦虑的程度及持续时间超过一定限度时才构成焦虑症

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第6题
允许工作伙伴之间发生任何言语及肢体上的冲突,如因此造成无过错方受到伤害,我们反对通过法律程序对您进行责任追责()
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第7题
公司程序规定,按部门分管的工作进行本部门的能源评审。审核员看完电力处提供的能源评审记录后,问电力处主任,厂区的余热发电由你们负责管理,余热发电部分为什么没评审?主任说,余热发电不归我们公司管,由一个营运公司承包,每发1度电给我们公司3毛钱,再说它也没有消耗我们的能源,所以公司搞能源评审时就没包括在。审核员又查阅了公司能源管理围相关文件,涉及余热发电过程确实未涉及。
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第8题
在美国1929年金融危机中,没有出现的现象是()。

A.股价持续下跌,没有任何反弹

B.原材料商品的价格下跌

C.危机波及金融业以外的商业领域

D.大量工人失业

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第9题
DST-i发生故障,应采用何种方法维修?()

A.无法维修,直接报废

B.参考说明书进行维修

C.联系广汽本田厂家维修

D.联系DST-i供应商售后服务人员,商讨保修或维修事宜

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第10题
A公司和B公司分别为S公司控制下的两家全资子公司。2017年6月30日,A公司自母公司S公司处取得B公司100%的股权,合并后B公司仍维持其独立法人资格继续经营。为进行该项企业合并,A公司向B公司的股东定向增发8000万股本公司普通股(每股面值为1元)。该项合并中参与合并的企业在合并前及合并后均为S公司最终控制,为同-控制下的企业合并。假定A公司和B公司采用的会计政策相同,两家公司在合并前未发生任何交易,合并前A公司旗下没有子公司。A公司2016年度净利润为6400万元,B公司2016年度净利润为800万元;A公司2017年度合并净利润为8400万元,其中包括被合并方B公司在合并前实现的净利润760万元。合并前A公司发行外在的普通股为32000万股,假定除企业合并过程中定向增发股票外股数未发生其他变动。计算2017年度A公司比较利润表中基本每股收益时,2017年度基本每股收益为()元。

A.0.21

B.0.26

C.0.19

D.0.2

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第11题
当遇到抢劫发生时,没有任何金钱比人的生命更重要,不提倡个人英雄主义,保全生命是第一位的。()
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