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[单选题]

随着互联网的发展,外卖行业兴起,给人们带来方便。同时,当中的食品卫生安全令人担忧。广东四会曾出现外卖小哥在电梯里偷吃外卖食物,吃完放回再继续送给客人的事件。外卖缺乏有效的监管,守住“慎独”,才能懂得事情处理的正确之道。下列对慎独理解正确的是()①慎独是中华传统文化中道德修养的一种方式、一种境界②慎独是一种表面现象,没有实用价值③慎独是指没有外在监督的情况下,能严守道德准则④慎独是先天就有的道德品质

A.①②

B.①③

C.③④

D.②③

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B、①③

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第1题
医疗行业通病()。

A.随着医院门诊量的不断增加,三长一短现象尤为突出

B.患者会不约而同的在同一时间来院求诊,造成院内在局部时段的高峰拥挤增大医院容量压力

C.互联网和移动互联网的发展带来很多创新的支付手段,医院积极引入各种支付通道的过程中,给医院财务工作带来不小压力和挑战

D.每日产生大量数据,且数据分散于各个系统,无法整合进行有效分析

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第2题
在我国经济发展进入“新常态”的背景下,旅行服务业规模持续增长。在未来较长一段时间内,人们的出游意愿不断高涨,出游频次不断增加,出游消费水平不断提升,特别是三线,四线及以下城市居民旅游需求的迸发,都将推动行业的持续发展。随着游客消费心理日趋成熟,个性化与多元化的旅游需求日益凸显,旅游逐渐成为一种异地化的生活方式。一方面,游客对走马观花式的观光旅游越来越不买账,更期待深度体验当地居民的日常生活;另一方面,游客的需求更加多元化与个性化,在观光游览的基础上,衍生出亲子,医疗,体育,研学,休闲度假,商务,移民,海外置业等多方面的个性化需求。随着互联网技术的成熟和网上交易环境的优化,我国在线旅游呈现蓬勃向上的发展趋势。在线旅游交易的市场规模日渐扩大,在线旅行服务企业也逐步发展并日渐完善,为中国旅游业注入了生机和活力,创造了巨大的财富和收益。旅行社作为服务中间商,一直以来都是旅游行业的龙头,但随着线上旅游的兴起,在线旅行服务企业抢占了传统旅行社的市场份额,对传统旅行社造成了威胁。线上流量红利过后,线下门店开始成为在线旅游企业抢食的新目标。在线旅游平台积极与线下融合时,线下旅游企业同样也在积极拥抱线上。在资本力量下,企业收购,合并消息不断,航母级别旅游集团露出水面。资金,技术,人员,品牌等方面实力有限的中小旅行社实施信息化的途径有()。

A.并购网站平台

B.选择与在线旅游平台合作

C.自建网站平台

D.投资网站平台

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第3题
短视频及直播近两年发展非常火热,以下关于短视频和直播发展的趋势分析中,不正确的是?()

A.移动互联网及5G时代的到来,催生了短视频和直播行业

B.直播在内容传播、用户互动的效果远远大于图文内容

C.我国的短视频行业兴起于2019年,但发展迅速

D.短视频的商业变现形式目前主要是通过广告、电商变现

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第4题
随着互联网的发展,数字化学习资源的全球共享,使得人们碎片化学习。()

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第5题
随着纺织行业的发展以及人们生活水平的不断提升,越来越多的新型纺织面料出现,但对其认识和对其性能的分析仍需要熟练基本纺织面料的特点和性能。()
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第6题
在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网,移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品,单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广,满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路,就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重,用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。下列关于在线旅行服务的说法中,错误的是()。

A.电子商务的兴起创新了旅游业务运营模式,重构了旅游产业链

B.旅游市场需求的转变为在线旅行服务企业的兴起创造了机遇

C.传统旅行社的高效运行为可以满足旅游者多样化,个性化的旅游需求

D.互联网的应用与普及,推动了在线旅行服务业的发展

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第7题
KSF是国内知名方便面生产企业。长期以来,因其产品使用便捷、口味众多、安全卫生,受到广大消费者
的认可。另一家方便面生产企业TY公司主打健康牌和价格牌:一是推出不加防腐剂,限时食用的方便面产品;二是加量不加价,以“大食包”替代现有标准包装。随着互联网电商平台发展,更多消费者选择通过移动端点外卖的方式来解决就餐问题。受上述因素叠加影响,KSF方便面市场占有率持续下滑。根据波特五种竞争力分析理论,KSF公司面临的威胁包括()。

A.产业内现有企业的竞争

B.潜在进入者的进入威胁

C.替代品的替代威胁

D.供应者的讨价还价

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第8题
仔细阅读下述案例描述,判断该案例属于现代服务业的哪种发展趋势?()随着云计算的发展,人们可以使用网盘进行文件存储,充分利用互联网公司服务器的存储能力。此外,程序员们也可以利用云服务提供商的云开发平台进行应用的开发与部署,充分利用了云平台的架构,以及它们的计算能力。

A.服务外包

B.服务聚合

C.万物皆服务

D.SOLOMO服务

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第9题
()的崛起带动了餐饮行业从线下走到线上。然而,对于其他难以提供外卖或外送服务的行业来说,线下商业支付为它们提供了走向线上的新机会。

A.会员营销

B.扫码支付

C.O2O行业

D.支付宝

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第10题
新媒体模式下,社会化客户服务面临的挑战有()。
新媒体模式下,社会化客户服务面临的挑战有()。

A.手机成为客户上网的首选工具,客户黏附于移动互联网之上

B.随着手机智能终端的快速发展和APP社交媒体日益丰富,客户网络行为也发生了巨大改变

C.人们的服务需求随时随地产生,对简单,高效,个性化服务的渴望也空前迫切

D.客户对服务内容展示,服务方式,服务渠道,服务关注点等发生了很大的变化

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第11题
()的兴起,一方面是内容创业者对知识变现模式的探索,另一方面是用户对互联网信息获得提出了更深层次的要求。人们更加注重知识对自身需求的实际满足。

A.知识付费

B.电子出版

C.数字出版

D.手机阅读

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