如果结果不匹配，请 
更多“在万豪，无论是酒店员工还是总部员工是否都有责任确保我们的业务…”相关的问题
第2题
若在规定时间内没有建立，完善流程规范或者让员工熟练掌握的，无论是部门负责人还是营运BP，都视为失职，属于违规。对于新成立部门，或者组织架构变动较大的部门，可以先识别问题，进入问题跟踪列表审批备案，在规定时间内完成并通过审批，可以不视为违规（）
第8题
以下哪些选项是全部属于万豪国际旗下的酒店品牌（）
A.丽思卡尔顿酒店、瑞吉、豪华精选、JW万豪酒店、宝格丽酒店
B.万豪酒店、W酒店、艾迪逊、喜来登、万豪度假会、Delta 酒店和度假酒店
C.万豪行政公寓、艾美、威斯汀、傲途格精选酒店、Design Hotels 、万丽酒店
D.盖洛德酒店、万怡酒店、福朋喜来登、SpringHill Suites by Marriott
E.雅乐轩、Moxy Hotels、铂尔曼、源宿
第9题
关于管理者在日常管理活动中扮演的角色的说法正确的是（)。
A.管理者是愿景设计者，必须把自己设定的愿景转化为员工共同的愿景
B.管理者要通过愿景激励员工的工作积极性，就要使员工的目标与管理者设计的愿景相融合
C.管理者作为推动者，还要通过大量的沟通活动推动组织愿景的实现
D.无论是作为愿景设计者、激励者，还是推动者，沟通都发挥着重要作用
第11题
手机上网排障参考话术及员工操作规范（）
A.请问故障现象出现多久
B.请问是所有网页/APP都打不开/卡顿还是部分网页/app打不开/卡顿
C.请问您在所有地方还是某一地点存在这种情况室内或室外一样吗
D.请问周围客户是否存在同样的情况
