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[主观题]
旅游团在一地的参观游览内容一般都已明确规定在__________上，在旅游团到达前，旅行社有关
部门已经安排好该团在__________的活动日程。
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A.一般予以婉拒
B.应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明有关收费情况
C.根据合理而可能的原则，尽量予以安排
D.对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服
导游服务的“计划性”主要体现在：()
A.科学安排一地的活动日程
B.科学分配旅游团每一天的时间
C.科学地安排活动和休息
D.科学安排参加游览点的具体导游方案
E.科学地进行导游讲解
