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[主观题]

对于满足携号转网办理条件的靓号用户,应按工信部发布的《携号转网服务管理规定》相关要求执行,不得___________用户转出。

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第1题
办理携号转网需满足条件有()。

A.已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理真实身份信息登记

B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)

C.与携出方已结清申请服务时的账单费用及当月实时话费

D.与携出方无在网约定期限限制的协议

E.无影响其他号码付费或资费套餐使用的业务

F.未列入携号转网不良记录名单(待工信部支撑)G、距离最近一次携号转网已满120日

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第2题
靓号客户也可以参与移动省内携号转网业务(如从某市州移动公司携转到省内另一市州移动公司)()
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第3题
《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认()
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第4题
携入方为用户办理携号转网时,应视同新用户入网,按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求,严格落实用户实名登记有关规定。()
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第5题
移动用户办理携号转网业务,需先发送短信进行确认是否符合条件,编辑内容正确的是()。

A.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10010

B.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10086

C.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10000

D.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10088

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第6题
携号转网在携入运营商不需要采集用户身份信息。()
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第7题
在提供携号转网服务过程中,电信业务经营者不得在用户退网后继续占用该携入号码。()
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第8题
携号转网视同新用户入网,需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。()
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第9题
两次办理号码携号转网服务之间的时间间隔已满120个工作日,自办理成功当日开始计算。()
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第10题
携号转网业务定义:指在本地电话网范围内,移动电话用户变更签约的基础电信运营企业,而用户号码保持不变的一项服务()
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第11题
营业员业务办理前需要做到哪些提醒()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间,收费标准、合约机卡分离不返还话费等。(出现强制捆绑数据业务的情况,需要备注)

B.在办理业务及活动过程中,才客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间并引起客户质疑的直接扣分

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告之客户需要提供的证件证明,避免客户反复

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