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[多选题]

健康管理中掌握情绪疏导环节分为:()。

A.寻找原因

B.接纳情绪、产生共情

C.创造表现机会

D.创造温馨的氛围

E.解决困难

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第1题
健康管理中了解学生情绪的表现形式环节分为:()。

A.反应强烈

B.敏感

C.封闭自己

D.表现欲过强

E.抗性明显

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第2题
某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少,通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队伍的稳定。为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是()

A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度

B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法

C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导

D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化

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第3题
学生手册课程单元设计中解读研学课程方案环节分为:()。

A.了解学生的学情

B.掌握服务保障的内容

C.掌握研学课程目标以及每个课程单元的学习目标

D.掌握课程单元的教学方式以及重难点

E.掌握课程单元的学习流程

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第4题
研学课程主题设计中提炼课程标题环节分为:()。

A.掌握研学课程主题命名的基本原则

B.理解研学课程主题的意义

C.了解研学主题的目的

D.掌握研学课程主题命名的一般方法

E.掌握研学课程主题命名的常用技巧

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第5题
患者PCI术后,执业药师的药学服务,不正确的是()。

A.帮助患者规范的药物治疗可以减少不良心血管事件

B.做好心理疏导、健康教育

C.做好慢病管理,提供健康照护

D.遵医生处方,不需要药师的服务

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第6题
预防接种是针对传染病“三级预防”中哪个环节()。

A.管理传染源

B.切断传播途径

C.保护易感人群

D.健康教育

E.疾病治疗

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第7题
对于湿疮患者,以下护理措施错误的是()

A.用肥皂热水洗烫

B.病变皮肤注意清洁,防止搔抓

C.宜居住在干燥通风的环境中

D.注意患者情绪疏导

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第8题
优化客户关系管理的过程分为哪些环节?()

A.售前

B.售中

C.售后

D.客户档案管理

E.平台互动

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第9题
情绪的功能分为三个方面,即情绪与健康、与认知活动和与

A.气质

B.人格

C.智力

D.人际关系

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第10题
乘火车管理中,组织出站的环节分为:沟通协调出站事宜、组织领取行李、选择集合区域。()
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第11题
乘火车管理的行中管理环节分为:()。

A.调整座位

B.兑换卧铺卡

C.站台安全监控

D.强调乘车注意事项

E.卧铺车厢安全监控

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