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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于顾客异议的认识哪一项欠妥()。

A.顾客异议是成交的前奏与信号

B.顾客异议是推销过程中的必然现象

C.顾客异议不恰当时应据理力争

D.科学预测顾客异议十分必要

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第1题
当顾客在柜台办理书面挂失业务时,银行需要收取相应挂失手续费,关于金穗准贷记卡挂失业务收费标准,以下哪一项是正确的()。

A.卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费10元。

B.卡片挂失手续费10元,密码挂失手续费50元。

C.卡片挂失手续费20元,密码挂失手续费10元。

D.卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费50元。

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第2题
下列关于世界贸易组织争端解决机制的表述哪一项是正确的?

A.磋商是必经程序

B.任何争端方对上诉机构的裁决有异议的,均可上诉到争端解决机构

C.世贸组织的上诉机构应对专家组报告涉及的事实及法律问题进行审理

D.对被认为有错误的专家组的裁决,上诉机构可以发回重审

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第3题
以下哪一项不是电子商务的局限所在? () A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品B.如

以下哪一项不是电子商务的局限所在? ()

A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品

B.如今顾客拥有几乎不限速的带宽

C.安全标准仍在不断改进中

D.软件工具变更频繁

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第4题
以下哪一项不是建立顾客网络的方法()

A.同客户加强联系

B.提供免费服务或免费产品

C.提供有用的信息

D.组建俱乐部

E.进行有效的媒体组合

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第5题
在确定供货的优先等级时,以下哪一项不是应该遵循的原则。()

A.按接收订单的时间先后处理

B.处理时间最长的先处理

C.按预先设定的顾客优先等级处理

D.按向顾客承诺的到货日期先后进行处理

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第6题
以下哪一项是电子商务的优点所在? () A.电信带宽不足。B.个人之间可以更方便的进行

以下哪一项是电子商务的优点所在? ()

A.电信带宽不足。

B.个人之间可以更方便的进行远程访问。

C.顾客可能会质疑电子商务的安全。

D.电子商务的理论和实践都在不断改进中

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第7题
在服务创新四维度模型中,以下哪一项不是新服务概念维度关注的问题()?

A.企业需要什么样的产品以保留现有客户并发展新的客户

B.如何与顾客有效地交流

C.竞争者提供的产品是什么

D.如何将新服务传递给实际顾客和潜在顾客

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第8题
关于委托执行下列表述哪一项是正确的:()。

A.受托法院认为受托执行的案件应当中止、终结执行的,可以裁定中止、终结执行

B.案外人对非属法律文书指定交付的执行标的物提出的异议,受托法院应当通知委托法院,由委托法院依照有关规定处理

C.受托法院在执行中,认为需要变更被执行人的,应当将有关情况函告委托法院,由委托法院依法决定是否作出变更被执行人的裁定

D.案件委托后,委托法院发现被执行人有可供执行财产,为了防止被执行人转移财产,可以自行执行,无需通知委托法院

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第9题
以下关于冬泳的说法正确的是哪一项?

A.动作越激烈越好

B.时间越长越好

C.量力而行

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第10题
关于简历上的照片,以下哪一项是错误的()。

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第11题
以下关于信息的哪一项特征是信息产生效益的必然条件?() 。

A.存储性

B.共享性

C.传递性

D.时效性

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