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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

电子发票可通过邮件、短信或其他互联网方式向客户提供，客户可根据需要自行打印或由营业员打印。（）

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第1题

云网故障发生后，传报方式包括（)。

A.通过电话、短信的方式进行实时报告

B.通过邮件或电子运维系统进行简要书面报告

C.通过邮件或电子运维系统进行专题书面报告

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第2题

群发邮件或短信不是一种群体沟通方式。（）

此题为判断题(对，错)。

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第3题

发现客户身份资料或信息发生变更的，及时提示客户更新资料信息。提示方式可以为（）等各种方式。

A.短信

B.电话

C.邮件

D.上门通知

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第4题

收寄邮件后，由于（)等原因需要删除该邮件，可通过查改交易来处理。

A.录入信息错误

B.邮件撤回

C.发票未打印

D.详情单未打印

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第5题

国库与有关部门的对账，可采取现场或非现场的方式进行，也可通过（）

A.计算机网络进行

B.互联网进行

C.内联网进行

D.电话口头进行

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第6题

核实有权机关执法人员的工作证件是否由执法单位签发，是否属于执法人员本人，是否超过有效期，照片是否清晰，公章或钢印是否清楚。必要时可以通过（)与有权机关联系，以进一步核实执法人员身份。

A.短信

B.邮件

C.电话方式

D.微信

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第7题

客户通过书面协议、短信上行、网站、WAP等进行确认并留有纸质或电子凭证外，其他均属未经客户确认，客户口头同意也属未经客户确认。（）

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第8题

DING的提醒方式有哪几种？（)

A.应用内，短信，邮件

B.应用内，电话，邮件

C.应用内，短信，电话

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第9题

电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法出具（)等购货凭证或者服务单据。

A.原始收据

B.纸质发票或电子发票

C.收款单

D.其他相关票据

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第10题

您认为法院冻结个人银行账户后，会以何种方式通知个人？

A.电话

B.邮件

C.短信

D.法院文书

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第11题

《中国共产党重大事项请示报告条例》规定，口头请示报告视情采用通话、当面、（)等方式。

A.谈心谈话

B.邮件

C.短信

D.会议

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