题目内容
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[单选题]
关于绩效管理的关键决策，以下说法错误的是（)。
A.绩效评价指标的设计是绩效管理中技术性较强的工作之一
B.评价主体是指对评价对象做出评价的人
C.评价周期的设置越短越好
D.绩效评价结果能否被有效利用，关系到整个绩效管理系统的成败
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A.决策贯穿于整个管理过程，是管理工作成败的关键
B.系统工作方法以整体效果是否达到最佳状态为根本标准
C.系统工程是将每个子系统汇总、加和而成
D.没有定性分析作指导，定量分析就失去了方向
A.统领客户主要聚焦客户管理、客户关系树和决策链
B.关键人信息资料必须搜集全面，包括家庭住址、住宅电话、客户星级等
C.可以通过客户关怀活动进行核实、补正和变更
D.需建立健全保密管理制度
A.MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理
B.MRPII可以支持在线分析处理，可用于企业决策的事前控制
C.ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理
D.ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛
A.因为信息数量极其庞大导致企业家没有能力完全消化和处理这些信息
B.传统的管理决策分析从理性经济人假设以及有限理性假设出发
C.在以往被认为是主观、非理性的因素在企业家的决策中愈发不受重视
D.直觉实际上是决策者自己可能没有意识到的一个非常迅速的理性思维过程的结构
A.绩效反馈有利于提高绩效评价结果的认可度
B.绩效反馈有利于绩效改进计划的制定与实施
C.绩效反馈能为员工的职业规划提供信息
D.绩效反馈无法为员工的发展提供帮助
A.了解采购职能一些关键条款的重要性，有助于采购员更好地安排自己的工作
B.是否知道哪些措施能提高工作有效性，将决定一个采购人员在采购工作中能否成功
C.采购部门的员工只须了解将要采购的产品和服务，而了解采购订单流程中的文档流对采购员来说并不重要
D.若关注职能目标的实现，采购人员将提高其对组织总体绩效的贡献
A.直接上级是负责管理员工绩效的人，通常是最为重要的绩效信息来源
B.与直接上级评价相比，同事评价往往会在被评价者的所有绩效维度上保持较高的评价一致性
C.外部客户是必要的信息来源
D.从客户那里收集信息的成本比较低
