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第7题
（)应通过公安身份查询系统、人民银行征信系统以及电话、上门核实等方式对客户身份证件的合法性、一致性以及资信状况进行调查核实，并对申请资料的真实性、有效性负责。
A.营销人员
B.受理人员
C.录入人员
D.调查人员
第8题
()是个数据服务平台，属于分析型CRM，存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)
A.核心银行系统(CBANK)
B.客户关系管理系统(PCRM)
C.业绩价值管理系统(PVMS)
D.客户营销管理系统(PBMS)
第9题
贵宾客户签约功能通过CFE系统中（)模块进行操作。A.我的客户B.工作平台C.营销支持D.客户资源调配
贵宾客户签约功能通过CFE系统中()模块进行操作。
A.我的客户
B.工作平台
C.营销支持
D.客户资源调配
