题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

平衡计分卡中衡量企业财务绩效的典型指标是（）。

A.顾客满意程度

B.新产品上市时间

C.新顾客的获得

D.经济附加值

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第1题

平衡计分卡的衡量指标有（)。

A.财务指标

B.顾客指标

C.内部经营过程指标

D.学习与成长绩效指标

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第2题

甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了市盈率、对客户诉求的反应时间、客户满意度、员工建议采纳率等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

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第3题

东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有( )。

东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有（)。

A.创新与学习角度

B.内部流程角度

C.财务角度

D.顾客角度

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第4题

在新兴的绩效经管工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者（）。

A.360度

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标

D.工资规范

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第5题

下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是（）。

A.平衡计分卡

B.标杆超越法

C.人员核查法

D.关键绩效指标法

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第6题

在绩效管理中，“二八原则”为以下哪一种绩效管理工具的核心思想提供了依据（)？

A.目标管理

B.标杆管理

C.平衡计分卡

D.关键绩效指标

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第7题

在下列绩效考核方法中，哪一种实现了考评系统与控制系统的完美结合（)

A.关键绩效指标

B.平衡计分卡

C.标杆管理

D.目标管理

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第8题

1992年，（）在《哈佛商业评论》上发表了《平衡计分卡--驱动业绩的衡量体系》，标志着平衡计分卡作为衡量组织绩效的工具正式问世

A.卡普兰

B.诺顿

C.埃里克

D.杰森

E.泰勒

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第9题

卡普兰和诺顿公开发表的第一篇关于平衡计分卡的文章是（)。

A.《战略中心组织》

B.《在实践中运用平衡计分卡》

C.《战略地图》

D.《平衡计分卡一驱动绩效指标》

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第10题

常见的绩效评估方法是（）。

A.比较法

B.平衡计分卡法

C.360度绩效考评法

D.关键绩效指标法

E.行为定位评估法

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第11题

平衡计分卡理论体系全面的阐述了组织获得提高绩效的管理框架或基本原则，即（）

A.描述战略

B.衡量战略

C.管理战略

D.协同战略

E.计划战略

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