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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户在雅居宝微信公众号提交工单，如是报修工单优先分配处理人是谁（），如是投诉工单优先分配处理人是

A.项目维保修信息员，客户关系主管岗

B.项目保修负责人，客户关系主管岗

C.项目查验工程师，项目维保修信息员

D.楼栋配置-项目维保修工程师，楼栋配置-客户关系主管岗

答案

D、楼栋配置-项目维保修工程师，楼栋配置-客户关系主管岗

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第1题

余额宝退款期为14天，即14天以内的订单（跨月不影响），可通过现在的微信公众号入口在线退单（）

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第2题

门店营业执照的名称和微信公众号主体不一致，如何开通公众号支付（）

A.用公众号主体重新进件

B.提工单给上线组修改进件主体

C.在云小二上修改进件主体

D.以上都不是

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第3题

客户可进行保全操作的通道有哪些（）

A.微信公众号：中国太平95589

B.太平通APP

C.立保通APP

D.易享太平

E.太平保宝

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第4题

客户使用红包后提现可在什么入口操作（）

A.我来数科微信公众号

B.合作方入口

C.我来贷微信公众号

D.我来贷APP

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第5题

京东客户提车还款方式有以下几种（)

A.京东金融APP

B.绑定银行卡划扣

C.京东金融微信公众号

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第6题

业务员为某个人订户在微信公众号下单征订，客户类型选择为“个人”时，当时未在微信中支付此订单选择了提交，如（）天内仍未支付的话，系统会自动删除此单信息

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

餐厅端D3系统相关问题报修路径是（）

A.内部电商报修服务中心YUMC

B.戴娜美克我的3.0微信公众号

C.4008023023

D.百宝箱-IT统一报修-DSC报修

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第8题

在公众号发起提现时，失败的原因有哪几种（）

A.余额不足

B.微信服务异常

C.直播间商户余额不足

D.重复提现

E.微信商户号有限额

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第9题

客户表示当前额度太少了，我们可以如何操作？（)

A.告知客户，系统自动判断，可以保持使用习惯，后续有可能系统会自动提额

B.告知客户，这边可以先申请报备一下，后台操作提额

C.告知客户，可以微信关注京东金条公众号，输入提额2字，可以获得快速提额的机会

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第10题

康护宝的购买路径（）

A.手机银行

B.柜台

C.微信公众号

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第11题

业主通过微信公众号申请报修要填写哪些信息（）

A.确认已绑定的房产

B.描述问题：部位+问题

C.上传问题图片

D.选择期望上门时间

E.确认业主联系方式，点击提交

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