题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
他刚才给我打电话，说那本书里还有一个问题，一会儿你去他那儿看看。以后要注意，一定要认真。 那本书（）
A.作用不大
B.有不少错字
C.被发现还有问题
答案
C、被发现还有问题
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A.作用不大
B.有不少错字
C.被发现还有问题
答案
C、被发现还有问题
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A.遇到客户情绪异常激动时：您好，请问您有什么问题需要咨询
B.遇到客户要求领导为其亲自解决时：先生/女生，我们每个人都有自己的职责，请您放心我们会按流程处理的，请交给我为您处理好吗
C.结束通话时，询问客户有没有其他需求：请问还有什么需要我为您服务的
D.我刚才说过了，怎么又问，您有没有听我说
A.同学甲：我选小伟。因为他刚才送给我一个礼物，让我关照一下
B.同学乙：我选小东。我认为班干应该由品德好，善于沟通协调、有责任心的人来当
C.同学丙：我选小杭。她是我的好朋友，我们考试时互相‘帮助’
D.同学丁：我选大帆。他对我说，只要选他，他就请我吃蛋糕
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工．服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：（1）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？
（2）如何防止类似意见分歧的重复发生？
（3）根据工作分析理论，你认为该公司在管理上有何需改进之处？
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工．服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：（1）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？
（2）如何防止类似意见分歧的重复发生？
（3）根据工作分析理论，你认为该公司在管理上有何需改进之处？
A.上述论证没有证明博士生导师能够判断博士生的写作水平
B.这位博导的学生水平是否能够代表所有博士生的水平尚需得到证实
C.上述论证并没有排除这位博士生导师不是一个好老师的可能性
D.在上文论述中没有提供反面的论点
A.坚决制止，告诉他这是违法行为。
B.既不参与也不向任何人报告，因为我们都是好朋友
