因业务需要进行客户敏感数据查询操作时,必须确保所有查询操作行为经过客户授权,并留存授权记录,禁止在未经用户授权的情况下进行查询操作。授权记录至少保留()年。
A.六
B.五
C.三
D.四
A.六
B.五
C.三
D.四
A.在对客户信息进行增、删、改、批量导入、导出、为客户批量开通、取消业务等操作时,可以不用经过用户授权即可实现
B.按照陕西移动帐号口令相关管理要求进行权限分配,提供给相关人员
C.所有敏感数据的读取及修改操作的责任都能落实到人,根据信息泄漏途径的归属确定每项敏感数据在该途径的“责任人”
D.对由于业务人员造成的敏感信息安全问题承担相应责任
A.某单位到我行办理对公结算账户的开户
B.某法院因办案需要,到我行对某一零售客户的存款情况进行查询
C.零售客户来我行购买3万元的基金
D.利息调整
A.通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务
B.客户申请开通通存通兑业务,必须在开户行签订通存通兑业务协议
C.通存业务和通兑业务可委托他人办理,账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理
D.在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的,营业机构应免费提供一次账户信息查询服务
B.涉及客户通话详单、集团客户详细资料等客户信息的查询,服务营销人员只能在响应客户请求时,并且客户自身没法按照正常流程通过身份鉴权的情况下,协助客户查询
C.禁止服务营销人员擅自进行查询
D.查询需保留业务受理单据
A.审核个人贷记卡(公务卡)、准贷记卡申请的
B.审核个人、企业贷款申请的
C.对已发放的个人、企业信贷业务进行贷后管理的
D.审核个人、企业作为担保人的
E.对特约商户进行实名审核的及处理客户提出的异议的;
F.其他需要查询客户信用报告的相关信贷
A.提交给客户受理回执时,受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”
B.受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据,不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明
C.所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执
D.受理回执只在业务流程中实时打印,不能进行查询与补打
A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C.系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D.发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认