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第1题
关于占座行李，下列描述错误的是（）
A．旅客须在订座或购票时提出，并支付相关费用
B．计划带入客舱的占座行李，包装须符合一般行李包装要求
C．占用每一座位的行李总重量不得超过72KG
D．占座行李的长、宽、高分别不得超过100CM、60CM、40CM
第2题
额外占座行李的限制描述错误误的是（）
A.放于座椅上的行李体积不得超过40×45×100厘米
B.放于座椅前地面上的行李体积不超过40×45×140厘米
C.不得放置在客舱座椅上
D.额外占座行李须安排靠窗座位，并与其所有者座位临近，不得安排在应急出口座位
第3题
额外占座行李的限制描述错误的是（）
A．总重量不得超过72公斤，国内航班体积不得超过40×60×100厘米
B．总重量不得超过20公斤，国内航班体积不得超过20×40×55cm
C．不得放置在客舱座椅上
D．必须通过座椅的安全带或其他绳带绑好
第4题
下列关于导游乘飞机的礼仪描述，正确的有（）
A．导游要最后一个上飞机，以确保游客都能准时登机
B．登机后，导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜，回答游客的提问
C．飞机降落后，导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李
D．下飞机时，导游应走在旅游团的前面
E．下飞机后，导游要提醒游客领取自己的行李
第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：载客动车组列车可将集装件装载（)、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
A.大件行李存放处
B.行李架
C.座椅上
D.车门口
第8题
某航班配载完单后，因货运舱位不足需要调整货物发运顺序，已配装货物种类有(1)救灾物资(2)紧急航
某航班配载完单后，因货运舱位不足需要调整货物发运顺序，已配装货物种类有（1)救灾物资（2)紧急航
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村(3)政府命令必须尽快运出的平暴器材(4)已订妥航班舱位的货物(5)双方协议规定必须保证运输的快件(6)新闻稿件(7)邮件(8)鲜活易腐货物(9)不正常运输货物(10)临时拉下的订舱货物(11)普货。北京航站的配载员应该如何重新选配该航班的货物。
